Devant la décision de Juste pour rire d’annuler pour des raisons financières le festival estival et la présentation de sept spectacles, des artistes et leur entourage ont décidé de prendre les choses en main : ils vont produire eux-mêmes les représentations déjà prévues ou à venir.
Pour éviter que le public ne demande des remboursements pour des spectacles qui auront lieu, certains humoristes ont tenu à annoncer rapidement sur les réseaux sociaux la poursuite de leur tournée.
C’est le cas de Jean-Sébastien Girard, qui a annoncé sur X : « Les derniers spectacles de ma tournée Un garçon pas comme les autres ne sont PAS annulés ! Mon extraordinaire agence produira les dernières représentations. Mes pensées à tous ceux qui perdent leur emploi. Sale temps pour notre métier ! »
Même son de cloche du côté de l’humoriste Louis T, qui doit présenter un rodage de son nouveau spectacle Mâle alpha dès samedi à Bromont. Il a publié ceci sur Facebook : « Ma tournée est maintenue, autant pour les spectacles déjà annoncés que d’autres qui s’ajouteront. Les gens ayant déjà acheté des billets n’ont pas à s’inquiéter. Nous reprenons la production de la tournée. Mes pensées vont aussi et surtout aux employés ayant perdu leur emploi ce matin. »
Eve Côté, dont le spectacle Côté Eve est produit par Juste pour rire, a aussi publié un message, sur Instagram : « Pas de panique à bord, ce n’est pas Eve Côté qui fait faillite, c’est Juste pour rire. Mon show va bien. » Elle ajoute que son équipe travaille sur la situation et que ses fans recevront de « bonnes nouvelles » d’ici 48 heures.
PHOTO CHARLES WILLIAM PELLETIER, ARCHIVES COLLABORATION SPÉCIALE
Eve Côté en spectacle à Montréal, l’an dernier
N’entamez pas de processus de remboursement tout de suite. Tenez-vous-le pour dit, je vais continuer de venir vous visiter dans votre coin de pays.
Extrait d’un message d’Eve Côté publié sur Instagram
L’agence qui représente Neev et Mélanie Couture, aussi touchés par les annulations, a fait parvenir ce message à La Presse : « François Simard et Gisèle Barry de Simone & Associés confirment que les tournées de Neev et Mélanie auront lieu tel que prévu. Comme tout le monde nous avons appris la nouvelle ce matin et on s’est mis immédiatement au travail pour reprendre la production des deux spectacles. »
Messmer et Waitress écopent
Seuls deux autres spectacles ont été annulés à la suite de l’annonce du Groupe Juste pour rire : celui de Messmer prévu dans le cadre du festival et la comédie musicale Waitress mettant en vedette Marie-Eve Janvier, notamment.
Martin Béliveau, agent de Jean-Sébastien Girard et de Julie Ringuette (qui devait jouer un des rôles principaux dans Waitress), a indiqué à La Presse : « On a appris la nouvelle [mardi] matin comme tout le monde. On sentait qu’il se passait quelque chose, depuis la publication de l’article du Devoir sur la restructuration de Juste pour rire, mais pas à ce point-là ! En espérant que les contrats des artistes seront respectés… »
Finalement, l’agence de communication qui représente la comédie musicale mise en scène par Joël Legendre, Roy & Turner, a transmis à La Presse ce court message : « Nous aurons des nouvelles dans quelques jours de la suite de Waitress. »
Avec la collaboration de Marissa Groguhé et de Luc Boulanger La Presse
Quand et comment se faire rembourser
« Il faut que les spectacles soient officiellement annulés pour que les consommateurs puissent obtenir une rétrofacturation, et c’est seulement pour les achats par carte de crédit », explique Maxime Dorais, codirecteur général de l’Union des consommateurs.
Dans le cas des productions anciennement sous l’égide de Juste pour rire, on conseille donc aux clients de s’assurer que le spectacle pour lequel ils détiennent des billets figure bel et bien sur la liste des annulations.
Le marchand ainsi que l’institution financière pourront assurer un remboursement complet. Et même si le marchand n’est pas en mesure de rembourser son client, les institutions doivent procéder à la rétrofacturation dans tous les cas, comme cela est prévu dans la Loi sur la protection du consommateur, affirme M. Dorais.
Pour ce qui est des places achetées directement en billetterie physique, si celle-ci est toujours en activité, il faut s’y adresser directement. Et pour ce qui est des revendeurs, de plus en plus actifs, « il faut aller voir selon chaque plateforme quelles sont les procédures », explique le codirecteur de l’Union des consommateurs.
En cas de refus d’un vendeur ou d’une institution financière de procéder à un remboursement pour un spectacle annulé, « le recours est de contacter directement l’Office de la protection du consommateur », conclut-il.
Marissa Groguhé, La Presse