Sociétés les mieux gérées Groupe Germain : Le retour des beaux jours

Malmené comme jamais durant la pandémie de COVID-19, le Groupe Germain entrevoit enfin le retour des beaux jours. Alors que commencera très bientôt la construction de son 20^e hôtel, l’entreprise met en place sa relève, tout en renforçant sa marque.

Propriétaire de 18 hôtels dans 7 des 10 provinces canadiennes – dont 7 au Québec et 5 en Ontario –, le Groupe Germain était sur une lancée avant la pandémie. Son 20^e établissement hôtelier, c’est en 2020 que les cofondateurs et actuels coprésidents, Christiane Germain et son frère Jean-Yves, voulaient en entreprendre la construction.

Les travaux de leur 19^e établissement (dans ce cas-ci à Calgary, où l’entreprise possède déjà deux autres hôtels) ont illico été stoppés au printemps 2020. Ils viennent à peine de reprendre. Le projet du 20^e hôtel, érigé à l’aéroport d’Ottawa, a été mis en veilleuse. Sa construction devrait commencer sous peu.

Mais le véritable coup dur que le Groupe Germain a dû encaisser est la chute marquée de son taux d’occupation à cause de la pandémie. « Du jour au lendemain, on a perdu 95 % nos revenus et on a fait 1200 mises à pied. Ç’a été une pure catastrophe », confie Christiane Germain.

Relève en place

Il y a toutefois quelque chose de positif qui ressort de cette crise sanitaire, tient à souligner la femme d’affaires : la confirmation qu’une relève est en place au sein du Groupe Germain. Et, surtout, que celle-ci a su démontrer de quoi elle est capable.

Marie-Pier, la fille de M^me Germain, est vice-présidente aux ventes et au marketing, tandis qu’Hugo, le fils de Jean-Yves, est vice-président aux opérations.

Si les finances et l’administration du Groupe Germain sont les spécialités de Jean-Yves, tout ce qui touche aux opérations et au développement de la marque relève de sa sœur, Christiane.

Collection Hôtels Le Germain

Ainsi, depuis six ans, une collection Hôtels Le Germain (couettes, draps, oreillers, etc.) est offerte dans les magasins Simons. Nouveauté cette année, toujours chez Simons : des produits pour les arts de la table (nappes et autres accessoires). L’hôtelier québécois, qui savoure sa 20^e présence en 20 ans au palmarès des sociétés les mieux gérées au Canada, vend également des vêtements d’intérieur, des matelas et même du shampoing.

Nullement intéressée par la retraite, malgré 34 années à codiriger la croissance du groupe hôtelier, Christiane Germain dit se préparer pour la suite des choses. « On reprend notre souffle et on va voir ce qui s’en vient dans les prochaines années, dit-elle. Les deux dernières années ont été difficiles. J’ai été plus préoccupée. Cela dit, on s’en va vers une belle reprise, une belle embellie. »