Avec deux entreprises en parallèle, Jean-Philippe Gentès et Bertrand Bolduc se sont assurés de faire de Saint-Hyacinthe la tête de réseau des pharmacies québécoises. Copropriétaires à la fois de Gentès et Bolduc et de Galenova, les deux partenaires fournissent les équipements et fournitures qu'utilisent quotidiennement les pharmaciens et produisent des formules très spéciales de certains médicaments.

Bébé a besoin d'un médicament, mais est incapable d'avaler la capsule. Qui appelez-vous? Gentès et Bolduc (G&B), bien sûr! «Nous allons d'abord ajuster le dosage et ensuite préparer une forme liquide pour absorption orale facile, explique Bertrand Bolduc. Ce n'est pas que le pharmacien moyen soit incapable de faire lui-même l'ajustement, ajoute-t-il. C'est qu'il ou elle a généralement d'autres chats à fouetter.»

Gentès et Bolduc préparent ainsi à la demande toutes les formes orales, rectales, topiques, à inhaler et tutti quanti. Les enfants ne sont pas en reste. On leur dore la pilule en la transformant en sucettes ou en bonbons médicamenteux.

En cas de panne?

Et si le fournisseur habituel du marché québécois (Sandoz, par xemple) tombe en panne? Les pharmaciens des pharmaciens, bien sûr! «En 2011, se souvient M. Bolduc, nous avons suppléé à la demande pour certains médicaments. Provera, que les femmes prennent à la ménopause, était en rupture de stock. Nous avons acheté l'ingrédient actif et produit les capsules. Même chose pour un traitement de la maladie de Crohn.»

Finalement, lors des études visant à démontrer l'efficacité et l'innocuité des médicaments expérimentaux, G&B préparent les capsules médicamenteuses et les placebos de façon à ne les rendre distinguables que par leur code.

Si vous étiez admis dans le labo du pharmacien, vous y trouveriez un bric-à-brac indispensable à son art: balances, mortier et pilon, spatules et creusets, hottes de stérilisation, masques, gants et blouses, étagères de produits chimiques. Galenova, l'autre entreprise de MM. Bolduc et Gentès, fournit tout cela à l'ensemble du marché canadien.

Doublé de taille

Les deux entreprises, selon Bertrand Bolduc, ont un chiffre d'affaires de 10 à 15 millions, un tiers attribuable à Galenova, le reste à G&B. «Au moment où nous avons acquis l'entreprise en 2006, il y avait 42 employés. Nous en avons maintenant 85. Et nous avons doublé la superficie des labos en six ans. Elle vient d'atteindre 21 000 pieds carrés.»

Anecdote à saveur très maskoutaine, l'ancien propriétaire n'était nul autre que le pharmacien... de la faculté de médecine vétérinaire.