Le leadership est d'abord un humanisme. C'est vers les autres plutôt que sur les autres que s'est exercé celui de Claire Drouin.

Il plonge ses racines dans ce qu'elle appelle ses valeurs profondes.

«J'ai toujours cru que j'avais une mission, probablement à cause de convictions religieuses bien ancrées, mais aussi à cause des personnes qui se sont trouvées sur ma route et qui ont fait partie de ma vie», explique la vice-présidente et gestionnaire de portefeuille chez RBC Dominion Valeurs Mobilières.

Une mission? «Avoir un impact dans cette vie, faire avancer des causes, participer à l'évolution de la société», précise-t-elle.

Issue d'un milieu modeste - son père était journalier -, Claire Drouin a trouvé une première inspiration en sa tante, diététiste à l'Institut de cardiologie de Montréal. Sur ses traces, elle fait carrière pendant 10 ans en immunologie et en génétique. Devenue directrice d'un laboratoire de recherche médicale, elle entame une maîtrise en administration des affaires et se découvre une passion pour les finances.

Après deux ans à l'emploi d'un cabinet comptable, elle accepte l'offre de son mari ingénieur, lui aussi féru de finances, d'ouvrir leur propre bureau de conseil en placements, au sein de RBC Gestion de Patrimoine. «Ça fait 25 ans que je fais équipe avec lui!»

Ils avaient un idéal: «Nous ne serions pas des vendeurs, mais des conseillers, des planificateurs.» En 1986, cette approche de conseil intégré était inédite.

Elle veut la partager. Elle participe à la fondation de l'Institut québécois de planification financière, enseigne huit ans au Y des femmes. «Je voulais que les femmes sachent comprendre leurs finances.»

Un leadership ouvert... «Quand on a passé 10 ans à travailler avec des patients en phase terminale, on apprend l'écoute...»