Pour intégrer le palmarès des sociétés les mieux gérées et y demeurer, les entrepreneurs québécois ont dû prendre des décisions souvent difficiles, mais nécessaires, voici leur expérience.
Dr Mark Cohen, cofondateur, président et directeur national médical de Lasik MD Membre du Club Platine
Ce dont il est le plus fier: Avant, il devait convaincre des chirurgiens de se joindre à Lasik MD. Maintenant, il reçoit régulièrement des appels de chirurgiens et de concurrents motivés à se joindre à l'entreprise.
> Dès le début de Lasik MD, nous avons décidé d'adopter un modèle d'affaires permettant d'absorber les importants coûts fixes liés à l'achat des lasers et à leur entretien; nous voulions réaliser un grand volume d'opérations de correction de la vue, alors il fallait offrir des prix abordables.
> C'était un pari risqué puisque bien des gens pensent que plus leur opération est chère, meilleure elle sera.
> Finalement, notre modèle d'affaires a été reconnu, parce que plus un chirurgien réalise d'interventions, plus il améliore ses résultats.
> Nous créons 70 000 dossiers par année, alors pour être plus efficaces, nous avons conçu un logiciel spécifique à l'industrie pour laisser tomber le papier, encore très présent dans le monde de la médecine.
> Aujourd'hui, nous réalisons 75% des opérations de correction de la vue au laser au Québec et 60% au Canada.
> Notre plus récente clinique ouverte est à Fort McMurray, en Alberta; nous avons 31 cliniques dans toutes les provinces, après avoir démarré en 2001 à Montréal et à Toronto.