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Billets de spectacles sur le web : vendre ou revendre?

Le prix des billets vendus pour le spectacle... (Photo: David Boily, La Presse)

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Le prix des billets vendus pour le spectacle de Marie-Mai, ce soir au Centre Bell, varie entre 39,50 $ (sur le site Admission.com) et 340 $ (sur les sites billetqualite.com ou vipticketsmontreal.com).

Photo: David Boily, La Presse

Mario Cloutier

Avertissement: l'achat de billets de spectacles sur le web peut causer le cancer du portefeuille. Au Québec, faute de législation, il en coûte cher, très cher, d'acheter ses places d'un revendeur internet.

En Ontario et aux États-Unis, la chose a fait grand bruit. Des élus ont bougé pour empêcher le géant américain Ticketmaster de diriger des clients vers sa filiale web et leur faire ainsi payer plus cher des billets de spectacles, le cas échéant, de Bruce Springsteen.

Le Boss s'est fâché, un élu du New Jersey est intervenu et Ticketmaster a promis de changer ses méthodes de vente et de rembourser les clients. En Ontario, le gouvernement étudie présentement un projet de loi empêchant cette pratique.

Au Québec, les consommateurs de spectacles échappent en quelque sorte au problème puisque le réseau affilié au géant américain, Admission, possède son propre site internet et une politique de prix indépendante.

N'empêche que les gens qui achètent leurs billets sur le web se font régulièrement rouler dans la farine. S'ils utilisent des sites de revente, enregistrés au Québec, mais autres qu'Admission ou celui du Cirque du Soleil, dans ce cas précis, le prix du billet peut être multiplié par 10, comme l'a constaté La Presse hier.

Marie-Mai

Pour le spectacle de Marie-Mai, ce soir au Centre Bell, il restait des places sur Admission.com à 39,50 $, prix auquel il faut ajouter 10 $ de frais de service. Or, un acheteur mal avisé qui aurait tenté de se procurer un billet équivalent sur des sites comme billetqualite.com ou vipticketsmontreal.com aurait dû débourser jusqu'à près de 340 $!

Autre exemple: le spectacle Ovo du Cirque du Soleil dans le Vieux-Port de Montréal. Le spectateur paiera 125 $ pour un billet du 23 mai directement auprès de la troupe et 130 $ sur le réseau Admission, sans compter les frais de service. Un billet équivalent sur billet.ca atteint 155 $.

Pire. Le prix d'un billet pour voir le groupe Kiss l'été prochain au Centre Bell est de 125 $ sur le site du groupe Gillett, 275 $ sur celui de 514billets.com et, attachez vos tuques, 596 $ sur vipticketsmontreal.com.

L'Office réfléchit

La revente de billets sur l'internet n'a rien d'illégal. Il s'agit d'un contrat à distance, tel que défini par l'Office de la protection du consommateur, reliant un vendeur et un consommateur.

«Un commerçant peut vendre un bien au prix qu'il l'entend. Si un consommateur veut l'acheter à ce prix, c'est son choix», prévient Jean-Jacques Préaux, porte-parole de l'Office. Cependant, les sites web ne s'annoncent pas comme étant des revendeurs de billets et ils profitent de la rareté de certaines places pour faire grimper leur prix.

«C'est là-dessus que l'Ontario travaille. L'Office est en réflexion à ce sujet. Nous sommes dans une phase de modernisation de nos outils législatifs. Éventuellement, il y aurait des gestes à faire dans ce domaine.»

 

Le prix à payer

Prix des meilleurs billets sur différents sites web, en dollars canadiens, hier à 18 h.

> Marie-Mai

Ce soir au Centre Bell.

vipticketsmontreal.com : 336 $

billets.ca : N/D

billetqualite.com : 270 $

admission.com : 39,50 $

514billets.com : N/D

> Ovo

Pour la représentation de 20 h, le 23 mai 2009. Billets vendus 125 $ sur le site du Cirque du Soleil.

vipticketsmontreal.com : 247 $

billets.ca : 155 $

billetqualite.com : 236 $

admission.com : 130 $

514billets.com : 150 $

> Ginette Reno

Le 13 mars 2010, à la salle Pierre-Mercure.

vipticketsmontreal.com : N/D

billets.ca : 145 $

billetqualite.com : N/D

admission.com : 85 $

514billets.com : 135 $

> KISS

Le 13 juillet au Centre Bell. Billets vendus 125 $ sur le site de Groupe Spectacles Gillett.

vipticketsmontreal.com : 596 $

billets.ca : 275 $

billetqualite.com : 501 $

admission.com : N/D

514billets.com : 275 $

 




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