L’assurance couvre-t-elle les dommages si un arbre tombe sur le toit de votre voiture ou de votre maison ?
Chaque fois qu’un objet frappe votre résidence, les dommages causés sont couverts par l’assurance habitation. Celle-ci couvre les risques encourus notamment à cause du vent ou du verglas.
Dans le cas de la voiture, c’est un peu différent. Les propriétaires doivent avoir une protection pour les accidents sans collision.
Alors qu’un piéton marche sur le trottoir devant chez vous, la branche d’un arbre qui est sur votre terrain lui tombe sur la tête et le blesse. Êtes-vous responsable ?
Dans ce cas-ci, il peut souvent s’agir d’un arbre de la municipalité. Mais dans tous les cas, la responsabilité civile, c’est une cour qui va la déterminer. Si vous êtes reconnu responsable, c’est la partie responsabilité civile de votre assurance habitation qui va couvrir.
Vous n’avez plus d’électricité depuis 24 heures et votre frigo est plein : carton de lait, filets mignons, carottes, yogourt. Les assurances peuvent-elles vous dédommager ?
Oui, la police d’assurance va normalement couvrir le contenu d’un réfrigérateur ou d’un congélateur, jusqu’à concurrence d’un certain montant assujetti à une franchise. Lorsque vous constatez la perte de nourriture, il faut documenter en prenant une photo. Votre assureur ne vous demandera pas quel est le nombre de patates que vous aviez. Il va juger la réclamation en fonction de l’information que vous lui fournissez.
Si le réfrigérateur ou le congélateur coulent et causent un dégât d’eau, êtes-vous couvert ?
Les dommages causés par l’eau qui vient de l’intérieur [la plomberie, les appareils électroménagers…] sont couverts par l’assurance habitation de base. Pour l’eau qui vient de l’extérieur, comme celle qui coule du toit, il faut avoir des avenants [protections supplémentaires].
Il fait 13 °C dans votre maison et elle est devenue inconfortable. Vous décidez donc d’aller manger au restaurant et de prendre une chambre d’hôtel pour la nuit avec votre famille. Est-ce remboursable ?
Si vous n’avez pas de dommages qui vous empêchent d’habiter votre maison, vous ne serez pas remboursé. Les frais de subsistances vont être payés si les dommages à votre maison la rendent inhabitable, comme dans le cas d’un arbre qui serait tombé sur le toit, par exemple.
Si votre arbre tombe sur le barbecue du voisin, est-ce que ce sont vos assurances ou les siennes qui remboursent ?
« Normalement, les dommages à nos biens sont couverts pas nos assurances. Donc, le barbecue du voisin est couvert par ses assurances. À noter que si c’est votre arbre qui tombe chez le voisin, c’est à vous de le ramasser. »
Il est préférable de faire ses réclamations le plus rapidement possible, conseille le Bureau d’assurance du Canada.
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