Question: J'ai une laveuse Whirlpool Duet achetée en janvier 2005. Je suis satisfaite de ma laveuse. J'ai également acheté la sécheuse en même temps. Malheureusement, la couleur du plastique bleu devant la laveuse s'est décoloré, au point où j'ai l'impression que j'ai une vieille laveuse en compaison avec la sécheuse. J'aimerais savoir si vous avez reçu ce genre de plainte et, si oui, est-ce qu'il est possible de faire un recours collectif. Je sais que la vendeuse du magasin connaît le même problème que le mien. J'imagine que nous sommes pas les seules. À la compagnie, on m'indique n'avoir reçu aucune plainte à ce niveau. Merci de votre attention. - Hélène Charland, Trois-Rivières
Question: J'ai une laveuse Whirlpool Duet achetée en janvier 2005. Je suis satisfaite de ma laveuse. J'ai également acheté la sécheuse en même temps. Malheureusement, la couleur du plastique bleu devant la laveuse s'est décoloré, au point où j'ai l'impression que j'ai une vieille laveuse en compaison avec la sécheuse. J'aimerais savoir si vous avez reçu ce genre de plainte et, si oui, est-ce qu'il est possible de faire un recours collectif. Je sais que la vendeuse du magasin connaît le même problème que le mien. J'imagine que nous sommes pas les seules. À la compagnie, on m'indique n'avoir reçu aucune plainte à ce niveau. Merci de votre attention. - Hélène Charland, Trois-Rivières
Réponse de Martin Perreault :
Ce problème n'est jamais venu jusqu'à mes oreilles donc je ne crois pas que ce soit un problème courant ou alors les gens n'en font pas de cas.