Question: Bonjour, j'aimerais avoir de l'information sur les laveuses/sécheuses frontales. Avez-vous de l'information sur le récent modèle de Samsung puisqu'il ne se vend pas partout. J'ai entendu dire que le LG est très bon mais qu'il n'y a pas un bon service après vente. Pour ce qui est du Whirlpool, on parle de bons produits qualité/prix, mais y a-t-il un meilleur modèle même s'il est un peu plus cher? Merci. - Mélanie Allard, LavalRéponse de Martin Perreault:
Question: Bonjour, j'aimerais avoir de l'information sur les laveuses/sécheuses frontales. Avez-vous de l'information sur le récent modèle de Samsung puisqu'il ne se vend pas partout. J'ai entendu dire que le LG est très bon mais qu'il n'y a pas un bon service après vente. Pour ce qui est du Whirlpool, on parle de bons produits qualité/prix, mais y a-t-il un meilleur modèle même s'il est un peu plus cher? Merci. - Mélanie Allard, LavalRéponse de Martin Perreault:
Bonjour, les modèles Samsung étaient vendus dans plusieurs magasins il y a déjà quelques années mais n'étaient pas prêts pour notre marché. Nous avons eu beaucoup de problèmes surtout de service après vente. Assez pour ne plus vouloir vendre cette marque. Aujourd'hui sont-ils prêts? Je ne le sais pas.
Pour ce qui est de LG, j'ai remarqué une nette amélioration du service, ce n'est pas encore ce que je voudrais mais ils vont dans la bonne direction. Pour ce qui est de Whirlpool et son bon rapport qualité/prix, c'est aussi vrai. En général, leurs produits sont bons aujourd'hui. N'y allez pas pour le look, regardez vraiment ce que vous rechercher, allez-y pour vos besoins. Regardez la capacité, la facilité d'entretien, la proximité du centre de service et des pièces. Achetez dans un endroit qui vous inspire confiance avec une bonne réputation. Vérifiez la protection du consommateur ainsi que la réputation de la compagnie et du marchand.