«De plus en plus de baby-boomers préfèrent avoir du service, plutôt que de gérer eux-mêmes leur climatisation, explique Jacques Pépin, gérant de MidCité, compagnie de location de climatisation d'Outremont. C'est comme acheter soi-même son steak à l'épicerie, ou aller au resto. La moitié de nos appels viennent de gens qui veulent qu'on installe l'appareil qu'ils ont acheté. C'est symptomatique. C'est dommage, nous on ne fait le service que sur les appareils que nous louons.»

«De plus en plus de baby-boomers préfèrent avoir du service, plutôt que de gérer eux-mêmes leur climatisation, explique Jacques Pépin, gérant de MidCité, compagnie de location de climatisation d'Outremont. C'est comme acheter soi-même son steak à l'épicerie, ou aller au resto. La moitié de nos appels viennent de gens qui veulent qu'on installe l'appareil qu'ils ont acheté. C'est symptomatique. C'est dommage, nous on ne fait le service que sur les appareils que nous louons.»

Les problèmes viennent notamment des nouveaux types de fenêtres. «La plupart des climatiseurs ont été conçues pour les fenêtres à guillotine, dit M. Pépin. Avec d'autres types de fenêtres, soit ça ne marche pas, soit ça cause des problèmes d'eau par temps orageux. En plus, c'est difficile à installer. »

Le vieillissement de la population joue également un rôle. «Les enfants des personnes âgées n'ont pas le temps de venir installer le climatiseur dans le centre d'accueil, alors ils paient quelqu'un pour le faire.»

Puis, entre la question de l'efficacité. «La plupart des gens ne savent pas qu'un climatiseur doit être reconditionné, dit M. Pépin. La perte d'efficacité atteint 5 % par année. Après 10 ans, il fonctionne à moitié de sa capacité. Il existe peu de compagnies qui reconditionnent des appareils résidentiels. Seules les compagnies de location le font. Un climatiseur loué, c'est un climatiseur très efficace, et très propre, nettoyé chaque année.»

Le coût de la climatisation louée commence à 150 $ par année, comparé à un peu plus de 300 $ pour un climatiseur acheté, qui rafraîchit deux pièces. Pour un appareil portable, les coûts sont deux à trois fois plus élevés, et la superficie maximale est de 350 pieds carrés.

Mais les appareils portables ont le vent dans les voiles pour les compagnies de location, grâce au règlement sur le bruit des climatiseurs en vigueur à Outremont, et aux nouveaux règlements instaurés dans certains centres d'accueil.

«Certains centres d'accueil interdisent par ailleurs les appareils de fenêtre, pour des motifs esthétiques, et aussi parce que l'installation par une personne qui n'est pas experte peut endommager la fenêtre, dit M. Pépin. Il faut alors avoir de la climatisation portative. Sur le bon côté, les appareils portables sont très silencieux, à peine plus bruyants qu'un ventilateur de plafond, et s'ils sont de qualité, De Longhi par exemple, ils n'ont pas besoin d'enlèvement d'eau.»