Votre Malibu ou votre Cobalt fait un drôle de bruit quand vous tournez le volant? GM va réparer votre servodirection sans frais, mais la compagnie de Detroit en a plein le dos de casquer et poursuit son sous-traitant pour 30 millions de dollars.
GM affirme que c'est ce que lui ont coûté les nombreuses réclamations faites par des clients se plaignant du mauvais fonctionnement de la servodirection électrique installée dans plusieurs modèles Chevrolet et Pontiac populaires. GM poursuit le sous-traitant JTEKT North America, de Wixom au Michigan, parce que «le jeu d'entredent est excessif dans la colonne de direction», si bien que certains engrenages «émettent un cliquetis dans certaines conditions de conduite».
GM a monté cette servodirection électrique à partir de 2005 dans les Chevrolet Cobalt, HHR et Malibu ainsi que les Pontiac G6, G5 et Pursuit. Selon GM, ce système de direction lui a causé de graves problèmes et a généré «un nombre inattendu et élevé» de plaintes de bruit de la part des clients.
Quelques clients ont aussi rapporté des cas où la direction a bloqué ou a perdu son alimentation électrique. Mais il n'était pas clair, au moment de mettre ce texte en ligne, si GM réclame aussi des compensations à ces sujets.
GM affirme qu'elle a déjà déboursé 30 millions de dollars pour régler ces problèmes couverts par la garantie. La compagnie s'attend à ce que ce montant continue d'augmenter...
Source : General Motors