Pourquoi avez-vous choisi ce métier?
«Lorsque j'étais étudiante, j'ai dit à un ami que j'espérais trouver un emploi où je pourrais mettre à profit mes aptitudes pour les chiffres et développer des relations interpersonnelles. Je ne connaissais pas le monde de l'assurance collective, mais cet ami m'a parlé d'un poste à pourvoir chez Standard Life qui répondrait à mes attentes.»
En quoi consiste votre travail?
«Je prépare des soumissions et des renouvellements d'assurances collectives de personnes, donc vie, salaire courte et longue durée, dentaire, santé et maladie. Pour y arriver, j'analyse les informations comme la liste d'employés, les réclamations et les primes des dernières années.»
Qu'avez-vous fait comme études?
«Un baccalauréat en mathématiques, statistiques et informatique ainsi qu'une mineure en management. Pour approfondir ma connaissance du milieu des assurances, j'ai fait la certification CEBS (certified employee benefit specialist).
Quel a été votre cheminement professionnel?
«J'ai commencé à travailler en tarification et plus j'ai de l'expérience, plus je m'occupe de dossiers importants.»
Décrivez une journée typique de travail.
«Nous avons des horaires flexibles, donc j'arrive entre 7h et 9h. Je planifie mes journées selon les soumissions et les renouvellements à faire dans la semaine. Je me garde du temps pour des imprévus, comme revoir le dossier d'un client qui nous donne une nouvelle information. Il y a un grand partage d'expertise avec mes collègues.»
Quel est votre plus grand défi?
«Conserver tous les clients, mais de façon profitable.»
Qu'aimez-vous le plus dans ce travail?
«Savoir que j'offre des produits qui font vraiment une différence dans la vie des gens.»
Qu'est-ce que les gens ignorent de votre métier?
«L'importance de l'assurance salaire longue durée. Les gens pensent d'abord à l'assurance médicaments et dentaire, mais l'assurance salaire longue durée permettra à une personne qui devient invalide de garder un niveau de vie intéressant.»
Quelles sont les qualités et aptitudes requises?
«Aimer travailler avec les chiffres et avoir de la rigueur. Aimer les échanges avec les gens, être un bon négociateur, avoir un esprit analytique et le sens des affaires. Il faut aussi savoir gérer ses priorités.
Salaire horaire médian au Québec (2010-2012): entre 22$ et 24$
Perspectives professionnelles (2011-2015): favorables
Taux de chômage en 2010: faible
Demande de main-d'oeuvre (2010-2015): modérée
Source: Emploi-Québec, Information sur le marché du travail