Dominic Melasco est travailleur social au CLSC Côte-des-Neiges, dans le programme de santé mentale adulte. Ses clients souffrent notamment de schizophrénie, de bipolarité et de troubles de la personnalité.

«Je les rencontre chaque semaine s'ils sont en crise, suicidaires, ou très désorganisés. Sinon, ça va aux deux, trois semaines, ou une fois par mois», explique Dominic Melasco.

Il essaie le plus possible de rencontrer ses clients à domicile pour avoir accès à davantage d'informations sur eux et sur la gravité de leur état.

«Je peux voir leur environnement, leur famille, leur réseau, etc. Cette information m'est utile parce que mon rôle, c'est d'accompagner la personne et de l'outiller pour qu'elle puisse faire face aux différentes situations de la vie.»

Le travailleur social doit bien connaître les lois pour travailler dans l'intérêt de ses clients.

«Ils ont souvent des problèmes avec la justice, le logement, l'aide sociale, etc. Ils connaissent généralement mal les lois et le système. Je dois les aider pour qu'ils aient un dénouement positif. Ils doivent retrouver un sens à la vie malgré leurs problèmes de santé mentale», explique M. Melasco.

Ce sont les relations humaines qu'il aime le plus dans son travail.

«Je développe une relation de confiance avec mes clients et à la longue, je vois des impacts significatifs dans leur vie», explique-t-il.

Dominic Melasco trouve que le grand défi de son travail en est un de paperasse! Il doit prendre énormément de notes et compiler des statistiques pour que chaque dossier soit compréhensible et complet.

Il travaille au CLSC depuis 1999.

«J'ai travaillé à l'accueil du Programme régional d'accueil et d'intégration des demandeurs d'asile (PRAIDA). C'est ce qui m'a donné le goût de devenir travailleur social. J'ai commencé à pratiquer en 2006. J'ai été quelques années travailleur social au PRAIDA, puis je suis arrivé en juin au programme de santé mentale adulte.»

Dominic Melasco travaille quatre jours par semaine cette année, par choix pour passer plus de temps avec sa famille. «On a une belle flexibilité pour les horaires.»

Travailleurs sociaux

Salaire horaire médian au Québec (2008-2010): entre 28$ et 29,99$

Perspectives professionnelles (2011-2015):Favorables. Profession parmi les plus demandées actuellement dans l'ensemble du Québec.

Taux de chômage en 2010: Faible

Source: Emploi-Québec, Information sur le marché du travail