Environ 56 % des internautes ont commandé des biens ou des services en ligne en 2012, comparativement à 51 % en 2010, tandis que 77 % ont fait des recherches sur le web au sujet de biens ou de services.
Le consommateur en ligne canadien moyen a passé environ 13 commandes distinctes en 2012 et a dépensé environ 1450 $.
Parmi les consommateurs en ligne, 58 % ont fait des préparatifs de voyage - par exemple des achats de billets d'avion ou des réservations d'hôtel - et 52 % ont acheté des billets de spectacle. Ces deux catégories étaient aussi les plus représentées en 2010.
Globalement, le nombre d'usagers de l'internet continue de croître au pays, une progression attribuable notamment à l'intérêt grandissant des aînés pour le web.
Selon le rapport de Statistique Canada, 83 % des Canadiens âgés de 16 ans et plus étaient des usagers de l'internet l'an dernier, comparativement à 80 % en 2010.
Le nombre d'aînés usagers de l'internet a crû de 20 % durant cette période de deux ans. Ainsi, 48 % des Canadiens âgés de 65 ans et plus ont dit avoir utilisé le web l'an dernier, contre 40 $ en 2010.
Par ailleurs, plus de la moitié des internautes (58 %) ont accédé à l'internet grâce à un appareil portable sans fil tel qu'un téléphone cellulaire ou une tablette en 2012, en hausse par rapport à 33 % en 2010.