«Bonjour, comment ça va?» Cette question, aucun client du service de téléphonie cellulaire de la compagnie Rogers et de ses filiales (Fido) n'a pu la poser de vive voix pendant de très longues heures, mercredi soir.
L'entreprise a dû conjuguer avec un problème réseau national, provocant une panne d'un océan à l'autre. S'il a été possible pour les propriétaires de téléphones intelligents d'utiliser leur connexion internet, les appels et les messages textes étaient sans réseau.
«Nous éprouvons des problèmes sur notre réseau sans fil national. Nous travaillons afin de régler la situation», a écrit la compagnie sur son compte Twitter au cours de la soirée.
D'ailleurs, sur le réseau social, les clients ont été nombreux à se plaindre de ce pépin technique.
À Montréal, le mot-clic #Rogers était un des sujets les plus discutés en ce mercredi soir.
Rogers compte environ 10 millions de clients pour ses services de télécommunication sans fil au Canada.
- Avec La Presse Canadienne