Vidéotron lance une offensive techno avec plusieurs nouveautés en téléphonie et en télé numérique, qui n'a toutefois rien à voir avec les succès récents de son principal concurrent Bell dans ces deux secteurs, affirme le président Robert Dépatie.

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«Bell, on les respecte énormément et on les surveille, mais on n'est pas en mode réactif du tout», a affirmé M. Dépatie en entrevue à La Presse Affaires.

Bell a ravi les milieux financiers le mois dernier en annonçant avoir attiré 500 000 nouveaux clients sans fil pour l'ensemble de l'année 2010. L'entreprise centenaire a aussi connu ses meilleures ventes en huit ans pendant la lucrative période des Fêtes.

Qu'à cela ne tienne, Vidéotron, qui a lancé son propre service sans fil l'automne dernier, soutient ne pas être intimidée par ce retour en force de son rival après des années moins glorieuses. Robert Dépatie reconnaît que Bell est un «concurrent féroce» qui «s'est amélioré», mais il se dit tout de même très satisfait des résultats obtenus par son groupe à ce jour dans le sans-fil.

«Partons avec notre marque, partons avec l'expérience client au service à la clientèle, partons avec la qualité du réseau, nos prix et nos forfaits, ce que Bell est en train de faire ne nous inquiète pas du tout au niveau du sans-fil», a avancé M. Dépatie, rencontré dans son bureau du Vieux-Montréal.

Nouveaux produits

Parmi les principales nouveautés à venir chez Vidéotron, on comptera au printemps deux tablettes tactiles: le PlayBook de RIM et l'ExoPC, conçu à Rimouski. La filiale de Quebecor offrira aussi une série de nouveaux téléphones intelligents fonctionnant selon la norme HSPA+, dont le Nexus S de Google.

À ce jour, 26% des clients sans fil de Vidéotron - ils étaient 122 900 au 17 février - possèdent un téléphone intelligent. L'entreprise mise sur son prochain réseau 4G pour faire augmenter ce pourcentage. Robert Dépatie reconnaît par ailleurs observer une certaine cannibalisation de la part de clients qui abandonnent la téléphonie «par câble» pour conserver uniquement un appareil sans fil. «Même si on continue d'avoir de la croissance dans la téléphonie par câble, on réalise qu'il y a beaucoup de gens qui coupent la corde.»

Et qu'en est-il de la télé numérique? Le groupe estime être bien positionné avec son service illico, qui fait maintenant l'objet d'une concurrence accrue de Bell dans les centres urbains avec sa marque Fibe. Vidéotron lancera néanmoins une version 2.0 d'illico l'été prochain, qui permettra entre autres de personnaliser l'interface.

Pour ce qui est du nouveau «Colisée Quebecor» de la Vieille Capitale, Robert Dépatie a refusé de spéculer sur les possibilités que cela ouvrira pour son entreprise.