Quels services le design peut-il rendre dans une entreprise?

Pour le savoir, les PME québécoises peuvent désormais obtenir un diagnostic de leurs besoins en design. L'outil, sous la forme d'un questionnaire en ligne, permettra aux dirigeants d'entreprises de mieux comprendre la place que le design occupe - ou pourrait occuper - dans leur organisation, et d'évaluer quels avantages ils tireraient de sa meilleure intégration.

Ce diagnostic est une des facettes du nouveau portail www.actiondesign.info, lancé hier par Mission Design. Après six mois d'existence, c'est la première réalisation concrète majeure de cet organisme voué à la promotion du design.

Un guichet unique

Mission Design concentre et concerte les efforts de promotion de six associations et ordres professionnels en création appliquée: architecture, architecture du paysage, urbanisme, design industriel, design graphique et design d'intérieur.

«On espère que plus d'entreprises vont s'intéresser au design, a expliqué Alain Dufour, directeur général de Mission Design. On veut faire un guichet unique pour les entreprises. Quelqu'un qui ne sait pas où aller va pouvoir se rendre sur ce site et trouver tout ce dont il a besoin.»

Conçu par la firme Dynamo, actiondesign.info inclut un répertoire complet des professionnels membres des six associations de Mission Design.

Il présente également des études de cas, où des interventions de design dans différentes disciplines ont produit des bénéfices significatifs pour une entreprise ou une organisation. «Le site va témoigner à la fois de cas à succès et de ce que peuvent faire ces professionnels, a commenté Jean-Paul L'Allier, président du conseil d'administration de Mission Design. Ce n'est pas évident pour ceux qui n'ont jamais fait appel à leurs services.»

Ce portail se veut par ailleurs un «agrégateur de nouvelles», en partenariat avec une quinzaine de médias intéressés au design.

Diagnostic gratuit

Une dizaine d'entreprises comptant entre 5 et 250 employés, du fabricant de meubles jusqu'au commerce de détail, ont déjà testé l'outil de diagnostic. Mission Design espère qu'une cinquantaine d'autres suivront cet exemple au cours de la prochaine année.

Le questionnaire prend de 30 à 60 minutes à remplir, selon la taille et les besoins de l'entreprise.

Le questionnaire est analysé par un conseiller. Son rapport aidera l'entreprise à mieux définir ses besoins et le mandat qu'elle pourrait confier à un professionnel du design. L'étape suivante consistera à la mettre en communication avec les spécialistes appropriés.

«Plutôt que de prendre le téléphone et d'appeler un professionnel, ça leur permet d'avoir, sans engagement, une idée de ce que les professions de design peuvent faire pour les aider», a indiqué Alain Dufour.

Cette consultation sera gratuite jusqu'à la fin de mars, durant la mise au point de la version bêta de l'outil de diagnostic, dont le développement est soutenu par le gouvernement du Québec. Ensuite, la tarification sera ajustée en fonction de l'importance du diagnostic - sa valeur est évaluée à 250$.