Situation dans les urgences Québec lance un nouvel outil d’information

Le gouvernement Legault a lancé mardi un nouvel outil d’information ayant pour but de « fournir un portrait plus précis » de la situation dans les urgences à travers le Québec. Le ministre de la Santé, Christian Dubé, espère ainsi permettre aux citoyens de « mieux cerner les alternatives disponibles ».

Taux d’occupation des civières, nombre total de personnes aux urgences, nombre de personnes qui attendent de voir un médecin, durée moyenne de séjour des personnes dans la salle d’attente ou sur une civière : c’est ce genre d’indicateurs très précis qu’on retrouve sur la nouvelle plateforme du gouvernement. On pourra bientôt y obtenir le délai moyen avant de voir un médecin, ou encore l’attente estimée au 811.

Dans la région de Montréal, par exemple, c’est l’hôpital Douglas qui avait le taux d’occupation le plus élevé mardi matin, avec 183 %. Au Québec, il s’agissait du Centre Multiservices de santé et des services sociaux de la Minganie, sur la Côte-Nord, avec un taux d’occupation des civières d'environ 200 %.

À ce stade, l’outil permet de rechercher des données par hôpital ou par région, puis de filtrer les résultats par taux d’occupation, croissant ou décroissant. Le projet est toutefois encore « en phase de rodage », a signalé le ministre Dubé mardi. D’autres données pourraient donc s’y ajouter prochainement.

Le point sur la cellule de crise

Québec a par ailleurs profité de cette annonce pour faire le point sur la mise en place de la cellule de crise et l’implantation de nouvelles mesures pour diminuer la pression sur les urgences. Aux dires de M. Dubé, « une tendance encourageante se dessine, notamment en raison de la mise en place de plusieurs mesures et du début d’année qui ont permis de faire bouger les choses favorablement ».

Ainsi, entre le 4 décembre 2022 et le 23 janvier 2023, le nombre de personnes qui arrivent par leurs propres moyens aux urgences sans ambulance a baissé de plus de 7500, à 5600 quotidiennement. « L’attente moyenne avant de voir un médecin est pour sa part passée de 3 h 12 à 2 h 16 », affirme en ce sens le ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS).

Les autorités rappellent toutefois que la situation demeure « précaire », mais que la collaboration entre les cliniques d’IPS et la prise de rendez-vous à la ligne pédiatrique du 811 portent leur fruits. « Ce sont les efforts soutenus de l’ensemble du personnel de chaque hôpital et du réseau, dont les équipes de soins à domicile, qui rendent possibles les résultats observés aujourd’hui », ajoute le MSSS.

Avec La Presse Canadienne