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Comment choisir un forfait tout-inclus?

Les hôtels ont parfois des personnalités bien différentes... (PHOTO MARIE-ÈVE MORASSE, LA PRESSE)

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Les hôtels ont parfois des personnalités bien différentes les uns des autres et s'adressent à des clientèles ciblées.

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Pour tout savoir avant de choisir un hôtel en formule tout-inclus. »

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La Presse

Ça y est, c'est décidé. Vous allez dans le Sud cette année, pour des vacances en formule tout-inclus. Il ne vous reste qu'à choisir un bon hôtel, selon votre budget.

C'est simple, vous magasinez en ligne et choisissez un endroit qui semble bien, peu importe la destination, car les tout-inclus sont du pareil au même, n'est-ce pas?

Pas du tout!

Nous avons visité des établissements 3, 4 et 5-étoiles de Cuba, de la République dominicaine et du Mexique afin de vous guider lors de vos prochaines vacances au soleil. Ils ont été évalués selon des critères communs: offre en nourriture (spécialement celle du buffet), confort et propreté de la chambre, qualité de la plage et des installations, service.

Certaines de nos conclusions sont étonnantes. D'abord, si vous choisissez votre hôtel au hasard, vous risquez de vous retrouver dans un endroit qui ne vous convient pas. Les hôtels ont parfois des personnalités bien différentes les uns des autres et s'adressent à des clientèles ciblées. Vous ne voulez pas vous retrouver dans un endroit où l'on fait la fête 24 heures sur 24 si vous allez en vacances pour vous reposer...

Quant aux étoiles, elles vous donneront une indication, mais leur nombre, pour le même complexe, varie parfois d'une agence à une autre.

Comment faire le bon choix?

  1. Parlez-en à vos amis

    Rien ne vaut une recommandation de quelqu'un en qui vous avez confiance. Un ami, une collègue, la famille. Tout le monde est déjà allé au soleil ou connaît quelqu'un qui a passé de belles vacances en formule tout-inclus.

  2. Consultez des sites d'évaluation

    On le fait lorsqu'on réserve un hôtel, mais peu de vacanciers prennent le temps de consulter des forums de voyageurs ou des sites comme TripAdvisor lorsqu'ils partent en tout-inclus. On y retrouve pourtant des informations-clés sur la propreté des lieux, le niveau de bruit et la distance de la mer, des données que vous ne retrouverez pas sur le site des hôtels, surtout si elles ne sont pas avantageuses. Portez une attention particulière aux photos des voyageurs.

  3. Faites affaire avec une agence de voyages

    Vous n'avez pas mis les pieds dans une agence de voyages depuis l'arrivée de l'internet dans votre vie? C'est peut-être le moment de consulter un spécialiste du voyage, surtout si vous n'avez pas le temps de faire vos propres recherches. Les agents qui vendent beaucoup de forfaits soleil visitent régulièrement les tout-inclus, dans plusieurs destinations, et recueillent les commentaires de leur clientèle après les voyages. Assurez-vous de bien définir vos besoins et de bien les exprimer à votre agent.

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