La fille du patron de Korean Air, mécontente du service de collation sur un vol New York-Séoul, a ordonné le débarquement du chef de cabine et le retour de l'avion au terminal, a-t-on appris lundi de sources officielles.
Cho Hyun-Ah, vice-présidente exécutive de la compagnie sud-coréenne, a exigé vendredi le remplacement du responsable des hôtes et hôtesses quelques minutes avant le décollage, alors que l'avion se trouvait déjà en mouvement vers la piste, a indiqué Korea Air.
Mme Cho s'est offusquée de s'être vue servir des noix de macadam qu'elle n'avait pas demandées, et de surcroît présentées non dans un bol mais dans leur sachet.
Elle y a vu un non-respect par le chef de cabine des prescriptions en matière de service général à bord, et donc une menace pour la sécurité des 250 passagers.
L'avion est donc reparti après avoir débarqué le chef de cabine et est arrivé à New York avec 11 minutes de retard, selon Korean Air.
Le ministère sud-coréen des Transports a indiqué avoir ouvert une enquête. Un responsable du ministère a déclaré à l'AFP, sous couvert de l'anonymat, que le comportement de Mme Cho était «totalement inapproprié».