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Près de la moitié des Canadiens achètent en ligne au moins une fois par mois

Environ 87% des Canadiens ayant pris part à... (Photo John Adkisson, Archives Reuters)

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Environ 87% des Canadiens ayant pris part à l'enquête menée pour PricewaterhouseCoopers ont dit effectuer un achat en ligne au moins une fois par an, et 49% ont indiqué le faire au moins une fois par mois.

Photo John Adkisson, Archives Reuters

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Michael Oliviera
La Presse Canadienne
TORONTO

Près de la moitié des internautes canadiens achètent maintenant en ligne au moins une fois par mois, montrent les résultats d'un nouveau sondage de PricewaterhouseCoopers.

Environ 87% des Canadiens ayant pris part à l'enquête menée pour PricewaterhouseCoopers ont dit effectuer un achat en ligne au moins une fois par an, et 49% ont indiqué le faire au moins une fois par mois.

Parmi ceux qui ne sont toujours pas intéressés à faire des achats en ligne, un peu plus de la moitié ont affirmé qu'ils se préoccupaient de la sécurité de leurs données personnelles.

Le nombre des personnes ayant cité cette raison pour expliquer pourquoi elles évitaient les achats en ligne est en hausse de 10 points de pourcentage par rapport aux résultats d'une étude similaire menée plus tôt cette année pour la PricewaterhouseCoopers.

Le mois dernier, la société émettrice de cartes de crédit MasterCard a annoncé que les achats électroniques faits par les Canadiens en décembre avaient représenté 7,8% du total des ventes au détail, soit un nouveau sommet. Sur l'ensemble de 2013, les achats en ligne ont augmenté de 2,3% au Canada.

Le sondage de PricewaterhouseCoopers permet également de constater que les Canadiens se servent plus souvent de leurs appareils mobiles pour faire des achats.

Environ 25% des acheteurs en ligne ont affirmé avoir utilisé une tablette électronique pour acheter quelque chose en ligne en 2013, par rapport à 20% un an auparavant, et près du tiers ont dit avoir utilisé un téléphone intelligent, contre 25% il y a un an.

Le sondage a été mené en ligne auprès de 1002 Canadiens en juillet et en août.

L'Association de la recherche et de l'intelligence marketing (ARIM), association sans but lucratif qui représente tous les aspects de l'industrie du sondage, estime que les enquêtes en ligne ne peuvent pas présenter une marge d'erreur définitive en raison de leur méthode d'échantillonnage non aléatoire.




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