«Tous les vendeurs souhaitent obtenir le maximum pour leur maison. Quand les offres sont en dessous du prix de vente, ils sont prompts à blâmer l'agent immobilier. Pourtant, comme vendeurs, ils ont aussi leurs devoirs à faire», affirme France Arcand, spécialiste du Home Staging, une méthode dont l'objectif est de valoriser les maisons à vendre.
«Tous les vendeurs souhaitent obtenir le maximum pour leur maison. Quand les offres sont en dessous du prix de vente, ils sont prompts à blâmer l'agent immobilier. Pourtant, comme vendeurs, ils ont aussi leurs devoirs à faire», affirme France Arcand, spécialiste du Home Staging, une méthode dont l'objectif est de valoriser les maisons à vendre.
Un salon prêt pour la vente dans cette maison de Piémont.
Cette stratégie a été élaborée aux États-Unis par Barb Schwarz, agente immobilière et décoratrice. Dans les années 70, celle-ci constate que les maisons de ses clients se vendent plus rapidement que la moyenne grâce à ses conseils de décoration. Elle commence alors à enseigner sa méthode et à former des ASP ou Accredited Staging Professionals.
Trente ans plus tard, on compte plus de 3500 ASP dans le monde, dont près de 400 au Canada. Aux États-Unis et à l'ouest de la rivière des Outaouais, l'utilisation de professionnels du staging dans le marché de la revente est répandue, mais au Québec, cette méthode commence tout juste à faire des petits.
France Arcand et sa partenaire, Brigitte Poitras, ont fondé la firme Coup d'oeil design qui offrira, à partir de septembre, les premiers cours sur cette méthode en français au Québec.
Selon les deux ASP québécoises, 90% des maisons sont mal entretenues, présentent des signes de vieillissement et leurs pièces sont trop encombrées, ce qui nuit à la vente. «J'ai rarement vu des propriétés qui n'avaient pas besoin d'être préparées avant d'être mises en vente», affirme Mme Arcand. Pourtant, l'achat se décide habituellement dans les 90 premières secondes de la visite. «Si la déco déplaît, les visiteurs s'entourent d'une bulle négative et poursuivent leur visite en ne s'attardant qu'aux défauts de la maison», précise Mme Poitras.
Comment alors revaloriser sa maison? La règle d'or est de la dépersonnaliser. Photos de famille, dessins d'enfants, affiches d'Elvis, brosses à dents, mots d'amour sur le frigo et crucifix, tout ça doit disparaître du champ de vision des visiteurs de façon à créer une ambiance neutre. «Les visiteurs ne doivent pas se sentir comme des intrus», explique Mme Poitras.
Faire le ménage!
L'autre principe-clé, c'est de faire le ménage dans les pièces. Jetez, jetez et jetez ou, s'il le faut, louez un entrepôt! L'amoncellement de meubles et d'accessoires a pour effet de distraire les visiteurs. «De 30 à 35% des objets devraient disparaître», affirme Luc Dupont, professeur de communication à l'Université d'Ottawa et spécialiste en marketing immobilier.
D'autres trucs aident à mettre en valeur la propriété: peindre les murs dans des tons neutres, déplacer des meubles afin de créer une nouvelle atmosphère, remplacer les vieux tapis, dégager les plans de travail de cuisine et donner à la salle de bains une allure de spa.
Selon Rachel Clarke, organisatrice professionnelle qui fait aussi de la mise en valeur de propriété, les visiteurs doivent avoir l'impression qu'ils pourraient y déménager dans les 15 minutes et recevoir à souper!
«Le but est de plaire au maximum de gens et non de créer un décor personnalisé, comme le ferait une décoratrice. En épurant votre décor, on transforme votre propriété en maison témoin», résume Mme Arcand.
Bien sûr, les gens hésitent à entreprendre des travaux avant de déménager, mais on doit comprendre la réalité du marché. «La majorité des acheteurs sont aujourd'hui des couples de 30 à 50 ans, travaillant à temps plein et ayant deux enfants. Ils désirent une maison clés en main, nécessitant le moins possible de réparations et de rénovations», poursuit-elle. L'idée de devoir repeindre toute la maison leur donne de l'urticaire.
Dans le jeu de la séduction, il ne faut surtout pas négliger l'odorat. Trois types d'odeur sont susceptibles de plaire davantage: celle de la vanille, des biscuits au chocolat et de la tarte aux pommes, indiquent de sérieuses études. «Ce sont des odeurs qui symbolisent la famille heureuse», explique M. Dupont.
Le coût du Home Staging varie en fonction de la dimension de la résidence. Pour une superficie de 2000 pieds carrés et moins, Coup d'oeil design demande 380$. Les clients doivent aussi prévoir à leur budget des frais pour les travaux selon qu'ils les effectuent eux-mêmes ou qu'ils fassent appel à des sous-traitants. En moyenne, la facture varie entre 1000 et 2000$, selon Mme Arcand.
D'après Luc Dupont, les recherches démontrent que le Home Staging augmente la valeur des propriétés de 10 à 15%. Pour une maison de 300 000$, cela signifie des milliers de dollars supplémentaires dans vos poches.
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