Pourquoi avez-vous choisi ce métier?

Je travaille dans l'informatique depuis l'âge de 14 ans. Au fil de mes expériences, j'ai vécu mes premiers incidents de sécurité et c'est ce qui m'a donné la piqûre.

En quoi consiste votre travail?

J'aide mes clients à améliorer la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de leur système informatique. Je fais aussi des enquêtes où je tente de comprendre les causes d'incidents informatiques. Je cherche des preuves et je contre-interroge des employés.

Qu'avez-vous fait comme études?

J'ai complété une technique informatique au Collège Montmorency ainsi qu'un certificat en informatique à la TÉLUQ.

Quel a été votre cheminement professionnel?

Plus jeune, je vendais du matériel informatique et j'offrais du soutien technique. Par la suite, j'ai été embauché chez IBM en tant qu'analyste au soutien technique corporatif. En 2003, j'ai fondé Gardien virtuel, une firme spécialisée dans la sécurité des technologies de l'information dont je suis le président.

Décrivez une journée typique de travail.

Comme on fait de la surveillance réseau chez nos clients, on doit parfois enquêter sur les incidents survenus la nuit précédente. En plus de poursuivre les projets en cours, on fait une veille technologique sur le web pour suivre l'actualité informatique. On échange des courriels avec les clients pour répondre à leurs questions ou pour les informer de l'avancement des mandats. Enfin, on rédige des rapports d'analyse.

Quel est votre plus grand défi?

Je dois souvent sensibiliser les gens au bien-fondé de la sécurité informatique.

Qu'aimez-vous le plus dans ce travail?

Le sentiment d'être utile au client. Une personne qui se fait pirater est nerveuse et se sent impuissante. Elle ne sait pas par où commencer. C'est là que j'interviens.

Qu'est-ce que les gens ignorent de votre métier?

Plusieurs croient que je passe mes journées à programmer. Ce n'est pas le cas! Je passe le plus clair de mon temps à lire. Mon domaine évolue à toute vitesse et je dois me tenir au courant.

Quelles sont les qualités et aptitudes requises?

En plus de savoir programmer, il faut faire preuve d'une bonne écoute, d'un excellent esprit de synthèse et de curiosité intellectuelle. On ne doit pas avoir peur du changement et on doit aimer lire et écrire.

Où pratique-t-on ce métier?

Dans les firmes de sécurité, les firmes comptables, les grandes entreprises et au gouvernement.

Quelques chiffres

Personnes en emploi (2011): 39 000

Perspectives d'emploi (2012-2016): favorables

Taux de chômage (2011): faible

Demande de main-d'oeuvre (2011-2016): modérée

Salaire horaire moyen: de 32 à 34 $

Source: Emploi-Québec, Information sur le marché du travail