Des milliers d'employés pourraient recevoir à Noël un nouveau type d'étrennes de leur employeur: l'accès à des services personnels visant à faciliter la conciliation vie-travail.
Des milliers d'employés pourraient recevoir à Noël un nouveau type d'étrennes de leur employeur: l'accès à des services personnels visant à faciliter la conciliation vie-travail.
En décembre, Sébastien Leblanc, président et chef de la contamination (!) de Virus Marketing, a offert à ses salariés un cadeau inédit: une banque de points Commodus, échangeables contre des services axés sur la qualité de vie.
Entretien ménager lourd, coursier, garde d'animaux; avec leurs points, les employés ont pu choisir parmi une trentaine de services rendus par des fournisseurs agréés. Commodus, organisme à but non lucratif, joue le rôle d'un guichet unique.
Si certaines options permettent à l'employé de gagner du temps, d'autres, comme le service d'une nutritionniste, visent principalement le mieux-être de la personne.
À Virus Marketing, il a suffi qu'une employée essaie le massage sur chaise pour créer une véritable vague de fond.
«Dans le monde de la pub, on cherche toujours des façons de fidéliser et de récompenser le personnel», note l'entrepreneur, qui avait déjà sondé l'intérêt de son équipe pour Commodus.
Emballés par le concept, les employés n'ont pas été déçus. «Ils m'ont dit qu'ils avaient hâte au renouvellement de leur banque de points.»
«Nos services permettent à l'employeur de se distinguer», souligne la présidente et directrice générale de Commodus, Lucie Chagnon.
«Pour un coût raisonnable, une entreprise peut bonifier son programme d'avantages sociaux et augmenter sa productivité en réduisant l'absentéisme, la fatigue et le stress de ses employés.»
Au début du mois, Commodus a lancé sa plateforme de transactions sur l'internet (commodus.ca), en présence de la ministre de la Famille, Michelle Courchesne. Trois ministères québécois ont investi 190 000$ au total dans ce projet créateur d'emplois.
Une fois inscrit par son employeur, le salarié peut aussi acheter des points s'il le souhaite. Ces points sont remboursables en tout temps.
À titre d'intermédiaire, Commodus ajoute des frais de service de 10%.
En contrepartie, l'entreprise s'assure que les tarifs de ses fournisseurs ne dépassent pas de plus de 10% la moyenne du marché.
Elle contrôle également la qualité en traitant les formulaires d'évaluation remplis par les salariés.
Commodus s'appuie sur une soixantaine de fournisseurs agréés, dont Réserva+, un service de trouve-tout. Son président, Francis Crevier, a constaté que les employés qui recevaient des points en cadeau ne savaient pas à quoi s'attendre au début.
«Certains sont sceptiques. Ils se demandent: Comment ça se fait que mon employeur veut m'aider? Mais après leur première expérience, ils sont épatés et en redemandent.»
Selon M. Crevier, les employeurs qui offrent ce genre de services ont compris une vérité toute simple: les employés heureux travaillent mieux.
«Parfois il suffit de petites choses, comme de leur trouver un réparateur de lave-vaisselle. Je vois dans leurs yeux et dans leur intonation qu'on leur enlève une grosse épine du pied. Ça libère leur esprit pour le travail», note-t-il.
Pour assurer sa rentabilité, Commodus courtise surtout les grandes entreprises québécoises d'au moins 500 employés.
Comme celles-ci sont souvent établies à l'échelle de la province, Lucie Chagnon et son équipe s'attachent à structurer un réseau de franchises sociales couvrant le territoire.
Dès janvier, Commodus devrait pouvoir desservir les grandes villes du Québec.
Les PME peuvent également devenir clientes, si elles sont situées dans des zone à forte densité de population.
Concept bien implanté chez nos cousins en France, les services à la personne sont reconnus comme un secteur porteur de l'économie. Depuis l'adoption du plan dit «Borloo», en juillet 2005, les entreprises peuvent offrir à leurs employés des services à la personne jusqu'à hauteur de 1830, complètement exonérés d'impôt.
De plus, les particuliers qui ont recours à de tels services fournis par une entreprise agréée bénéficient de crédits d'impôt correspondant à 50% des frais engagés.
L'État rembourse ainsi jusqu'à 7500 par année par ménage.
La vingtaine de services admissibles va des petits travaux aux soins aux personnes à charges en passant par l'assistance informatique à domicile.