En pleine réorganisation, le géant des télécoms BCE (T.BCE) annonce que ses profits ont été réduits de 28% au troisième trimestre par des coûts de modernisation.

En pleine réorganisation, le géant des télécoms BCE [[|ticker sym='T.BCE'|]] annonce que ses profits ont été réduits de 28% au troisième trimestre par des coûts de modernisation.

La compagnie montréalaise dévoile ce matin des profits de 654 M$ - dont 451 M$ pour Bell Canada - lors de la période de trois mois. Par action, cela engendre un profit de 31 cents.

Les revenus ont monté de 0,4% à 4,46 G$ pour BCE et de 1,8% à 3,76 G$ pour Bell Canada.

Le PDG George Cope explique que l'entreprise se trouve dans une période de transition qui doit mener à sa privatisation par le régime de retraite des enseignants ontariens Teachers'.

«Ce fut un trimestre de nets progrès par rapport aux impératifs stratégiques de Bell, avec une hausse de la satisfaction de la clientèle, une accélération de la croissance des services sans fil et un élan soutenu de nos services sur fil dans les marchés consommateur et d'affaires», dit M. Cope.

«Nous avons mis en oeuvre avec succès au cours du trimestre le plan de 100 jours de Bell, notamment la simplification de notre organisation, le lancement de notre nouvelle image de marque et d'importants investissements dans notre service à la clientèle et nos réseaux large bande sans fil et sur fil, ajoute le dirigeant. Bell va résolument de l'avant en tant qu'entreprise de communications orientée client, concurrentielle et rentable.»

Ce plan de 100 jours, amorcé le 11 juillet, comptait l'abolition de 2500 postes de haute direction et de cadres. Il comprend aussi le déploiement des services «Jour même ou lendemain» et «Installation express» pour la clientèle. De plus, Bell a commencé à miser sur son passage aux services sans fil de quatrième génération (4G).

Le sans-fil et le résidentiel se portent mieux

Dans le secteur de la téléphonie sans fil, Bell rapporte 113 000 activations nettes aux services postpayés, un bond de 49% comparativement au troisième trimestre l'an dernier.

Toutefois, le prépayé est passé de 61 000 activations nettes à 4000 cette année. La facture moyenne du sans-fil postpayé a été de 68 $.

Du côté résidentiel, Bell perd moins de clients pour un quatrième trimestre de suite: 72 000 lignes sont disparues, contre 104 000 à la même période l'an dernier.

Internet haute vitesse a produit 33 000 activations nettes, soit 4000 de plus qu'au troisième trimestre 2007 et l'entreprise estime avoir réussi à améliorer la qualité du service.

L'action de BCE a clôturé à 34,97 $ mardi au TSX.