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Air France-KLM: l'offre globale en légère augmentation

Selon une enquête Harris interactive, réalisée pour Gate28... (PHOTO KENZO TRIBOUILLARD, ARCHIVES AFP)

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Selon une enquête Harris interactive, réalisée pour Gate28 en juillet en France auprès d'un échantillon de 1017 personnes, une « écrasante majorité des voyageurs (81 %) perçoit les procédures de remboursement comme complexes » et fautes d'informations suffisantes, ils n'engagent pas de procédure.

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Agence France-Presse
Paris

L'offre globale du groupe Air France-KLM augmentera cet été de 1,5% mais à la suite de la baisse du nombre de passagers en provenance du Japon après les attentats de novembre à Paris, le groupe réduira ses fréquences vers ce pays, a annoncé le groupe mercredi.

«Vers le Japon, en conséquence de l'impact des attentats survenus à Paris en 2015, Air France réduit ses fréquences de Paris-Charles de Gaulle vers Osaka de 7 à 6 vols par semaine et vers Tokyo-Haneda de 12 (13 au pic de la saison de juin à mi-octobre) à 10 vols par semaine», a indiqué le groupe dans un communiqué sur le programme été du 27 mars au 29 octobre.

De son côté, KLM «réduit ses fréquences vers Tokyo-Narita de 11 à 8 fréquences hebdomadaires en pointe été. Fukuoka n'est plus desservie au départ d'Amsterdam-Schiphol en continuation de la saison hiver», selon la même source.

En janvier, le groupe avait estimé que l'impact des attaques du 13 novembre avait été particulièrement important sur le coefficient d'occupation des réseaux Amérique du Nord (-2,2%) et Asie (-1%), le trafic avec le Japon ayant été très touché.

Pour la saison été, les capacités totales du groupe augmenteront de 1,5% et cette croissance est principalement portée par l'activité low cost de Transavia au départ de France, des Pays-Bas et de Munich, en progression de 14,8%, selon le groupe.

«Sur l'activité long-courrier (+0,1%) et l'activité moyen-courrier (+0,7%), tout en modérant sa croissance, le groupe redéploie ses capacités sur les zones en croissance», selon la même source.

Sur le réseau moyen-courrier, le groupe ouvre 13 liaisons, tandis que Transavia proposera 36 nouvelles destinations dont 18 au départ de sa nouvelle base de Munich qui doit ouvrir fin mars.

Sur le long-courrier, Air France renforcera sa position vers les États-Unis, sera la première compagnie au monde à opérer l'A380 en Amérique latine (Mexico) et le groupe augmentera ses capacités vers Panama.

En revanche, face à la baisse de la demande du marché pétrolier, KLM suspend sa desserte estivale de Dallas à compter de mai.

Vers les Caraïbes, le groupe propose des fréquences supplémentaires à destination de La Havane (Cuba).

Sur le Moyen-Orient, «pour accompagner la reprise progressive des échanges avec l'Iran», Air France reprendra la desserte de Téhéran à partir du 17 avril, à raison de 3 fréquences par semaine au départ de Paris-Charles de Gaulle.

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