Les taxis londoniens conservent leur titre de meilleurs taxis au monde, pour la quatrième année consécutive, d'après une étude Hotels.com, publiée mardi 23 août.
Plus d'un quart (28%) des touristes interrogés dans le cadre de cette enquête menée dans 23 pays vote en faveur des «black cabs» de Londres au titre de meilleurs taxis au monde. Les véhicules de la capitale britannique arrivent en tête dans cinq des sept catégories de l'étude, à savoir la sécurité, l'amabilité des chauffeurs, la propreté des taxis, la qualité de conduite ainsi que la connaissance de la région.
Londres devance de loin New York (9%), 2e du classement, et Hong Kong et Tokyo, tous deux ex aequo à la 3e place avec 7% des suffrages.
Pour ce qui est de Paris, la réputation des chauffeurs comme la qualité de service continuent de se dégrader. Paris passe de la 10e position en 2010, à la 16e place. Les Français, en revanche, continuent de plébisciter leurs taxis, et leur octroient la 1e place pour la sécurité et la propreté. Ils déplorent néanmoins le coût et le manque d'amabilité des chauffeurs.
Cette enquête a été menée en ligne, du 8 au 16 août, auprès de 4821 personnes dans 23 pays : Singapour, UK, Brésil, Argentine, Japon, Suède, Allemagne, Australie, Suisse, Irlande, Inde, Espagne, Chine, France, Italie, Danemark, Norvège, Pays-Bas, Hong Kong, Corée, Mexique, Finlande, États-Unis.