Environ 3% des plaintes que reçoit le ministère de la Famille contre des centres de la petite enfance ont trait à la gestion de la liste d'attente ou à la difficulté d'obtenir une place.
La Presse a fait état dans les derniers mois de plusieurs parents qui se plaignaient de favoritisme, parfois même de discrimination, dans l'attribution des places à 7$. Des services de garde étaient accusés de ne pas respecter la liste d'attente.
Les données du Ministère indiquent que 35 plaintes ont été inscrites depuis avril 2011 concernant la gestion de la liste d'attente ou le refus d'admettre un enfant. L'an dernier, il y avait eu 61 plaintes du genre.
Dans le cas des garderies, 1% des plaintes concernent ces deux motifs.