À la suite de l'agression armée survenue dans une succursale de Baie-d'Urfé au mois d'octobre, la Société des alcools du Québec (SAQ) met en place une série de mesures pour améliorer la sécurité de ses employés. Le travail en solo ne sera pas abandonné, mais son organisation sera revue.
La direction et le syndicat de la SAQ enverront aujourd'hui un communiqué commun aux employés de la société d'État pour leur annoncer des changements à leurs conditions de travail, a appris La Presse.
Les nouvelles mesures, recommandées par un comité paritaire créé au lendemain du drame de Baie-d'Urfé, seront implantées au cours des prochaines semaines sous forme de projet-pilote dans une quinzaine de succursales au Québec. Tous les magasins devraient s'y conformer au cours des mois suivants.
Le 18 octobre, un individu a fait feu sur une employée de 58 ans dans l'arrière-boutique de la succursale. La victime, une mère de famille sans histoire, est devenue tétraplégique à la suite de cette agression, qui demeure non résolue. Elle travaillait seule au moment du drame.
Recommandations
La semaine dernière, le comité paritaire a présenté ses recommandations à la CSST, qui a joué un rôle d'«accompagnement» dans l'élaboration des nouvelles règles. L'employeur a accueilli l'ensemble des recommandations, à l'exception de celle concernant le travail seul en succursale.
«Il est rapidement apparu que c'était illusoire de penser qu'on pouvait l'éliminer complètement, a dit hier Isabelle Merizzi, directrice des affaires publiques à la SAQ. Par contre, on devait l'encadrer de très bonne façon, et c'est ce qui sera fait.»
La direction et le syndicat ont divulgué peu de détails sur les nouvelles mesures pour ne pas nuire à la sécurité des employés. Elles concernent essentiellement l'organisation du travail, dont la nature des tâches assignées aux personnes qui travaillent seules.
Selon Sylvain Rochon, vice-président santé et sécurité au Syndicat des employés de magasin et de bureau de la SAQ, on s'assurera notamment «que les employés puissent voir à l'extérieur du magasin sans que leur champ de vision soit obstrué par des étalages promotionnels, par exemple», a-t-il expliqué.
Par ailleurs, la SAQ mettra à jour des règles de sécurité et des consignes d'urgence. Des employés recevront une formation.
La présidente du syndicat, Katia Lelièvre, s'est dite «satisfaite» par l'ensemble des changements qui seront apportés. «Honnêtement, certaines mesures vont augmenter la sécurité des gens», a-t-elle dit.
Le syndicat demeure déçu de voir que le travail en solo sera maintenu, même s'il s'attendait à cela. «C'est sûr que nous aurions préféré qu'il n'y ait plus d'employés qui travaillent seuls en succursale», a reconnu Mme Lelièvre. Une telle mesure risquait toutefois de compromettre la rentabilité, voire la survie de certaines succursales.