Des personnes handicapées ou obèses qui ont dû payer pour un siège supplémentaire lors d'un vol d'Air Canada ou de l'un de ses mandataires peuvent maintenant exercer un recours collectif contre le transporteur aérien.
Ce recours, autorisé en octobre par la Cour supérieure du Québec, concerne les vols qui ont été effectués entre le 5 décembre 2005 et le 5 décembre 2008.
Il vise toutes les personnes handicapées ou obèses qui ont dû payer des frais additionnels pour la carte d'embarquement d'un accompagnateur ou pour l'utilisation d'un second siège pour elles-mêmes, sur un vol intérieur.
Depuis 2009, les personnes handicapées ou obèses peuvent bénéficier d'un deuxième siège sans frais supplémentaire, sur présentation d'un certificat médical.
Le recours, organisé par le cabinet BGA Avocats, prévoit le remboursement des frais engagés par l'achat d'un second billet ainsi que le versement d'un montant pour dommages et inconvénients.