L'Union européenne affirme que les principaux réseaux sociaux déploient maintenant plus d'efforts pour combattre le discours haineux en ligne.
La commissaire européenne à la Justice, aux Consommateurs et à l'Égalité des genres, Vera Jourová, a dit que le code de conduite adopté en 2016 « fonctionne bien ». Des compagnies comme Facebook, YouTube et Twitter réagissent en moins de 24 heures à 89 % des cas qui leur sont signalés.
Ce contenu est éliminé dans 72 % des cas, en moyenne. Mme Jourová a précisé qu'elle n'exigerait jamais le retrait de tout le contenu qui est signalé, par respect envers la liberté d'expression.
Des statistiques européennes démontrent que YouTube a éliminé 85,4 % du contenu controversé, contre 82,4 % pour Facebook et 43,5 % pour Twitter.
Mme Jourová estime que, conjointement avec les compagnies, « nous avons trouvé la bonne stratégie ».
En dépit des progrès réalisés face au discours haineux, l'UE souhaite voir les géants faire encore plus pour combattre les fausses nouvelles en ligne, surtout à l'approche des élections parlementaires européennes du mois de mai.