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Le gouvernement en ligne a la cote au Canada

Presse Canadienne
Ottawa

Près d'un adulte canadien sur trois a accédé aux renseignements et aux services du gouvernement fédéral à partir d'Internet en 2005. C'est ce qu'indique une nouvelle étude de Statistique Canada.

Selon cette étude, les hommes constituent un peu plus de la moitié des utilisateurs des services gouvernementaux en ligne. Leur proportion est de 53 pour cent.

Parmi les raisons les plus fréquemment invoquées pour accéder aux services en direct des gouvernements, on retrouve la recherche de renseignements (72 pour cent), l'accès à la documentation sur les programmes ou les services (60 pour cent) et le téléchargement de formulaires (50 pour cent).

Environ le quart des utilisateurs ont déclaré se servir d'Internet pour transmettre leur déclaration de revenus.

Les utilisateurs d'Internet sont toutefois nombreux à juger qu'il est plus facile de communiquer avec les gouvernements par des moyens conventionnels comme le téléphone.




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