Téléphone injoignable et site indisponible : Socadis, l’un des plus importants distributeurs de livre du Québec, a été contraint de suspendre « l’entièreté de ses activités » en raison d’un problème de cybersécurité survenu dimanche dernier.
« L’entreprise est temporairement fermée », a-t-elle fait savoir sur sa page Facebook mardi. Dans une mise à jour mercredi, elle a affirmé que ses « opérations sont toujours à l’arrêt » et que l’entreprise demeurerait fermée « jusqu’à nouvel ordre ».
Le problème relevé par Socadis, qui distribue notamment les ouvrages des maisons d’édition Flammarion, Fides et La Pastèque, touche l’ensemble de ses systèmes de communication, rendus « inaccessibles ». « Nous ne pouvons prendre aucune commande », a fait savoir l’entreprise.
À l’intention de ses clients, elle a affirmé que les commandes facturées le 14 décembre avaient été expédiées. En ce qui concerne celles facturées le 15 décembre, certaines, qui n’ont pu être complétées, « ne pourront pas être envoyées pour l’instant ».
Socadis affirme en somme travailler « en étroite collaboration avec une équipe d’experts afin de solutionner le problème de manière rapide et efficace ».