(Calgary) Lynx Air affirme que les remboursements des clients représentent une dépense importante pour l’entreprise insolvable en raison d’un sous-traitant peu coopératif.
Le transporteur à très bas prix, qui a cessé ses activités et a déposé une demande de protection contre ses créanciers fin février, affirme dans des dossiers judiciaires que la société chargée de gérer les réservations, Sabre Corp., établie au Texas, a « refusé d’aider » au remboursement des passagers.
Lynx affirme que cela ne lui laisse d’autre choix que de travailler avec son fournisseur de carte de crédit pour gérer les factures des voyageurs dont les vols ont été annulés.
Lynx souligne que le processus de rétrofacturation est coûteux, ce qui entraîne des frais importants pour la compagnie aérienne qui sont finalement « au détriment » des investisseurs qui espèrent récupérer une partie de leur argent.
Sabre Corp. n’a pas immédiatement répondu à une demande pour commenter la situation.
La fermeture de Lynx intervient alors que les compagnies aériennes à bas prix apparues ces dernières années sont confrontées à des pressions financières continues dans un contexte de consolidation de l’industrie à la suite de l’implosion du secteur du voyage pendant la pandémie de COVID-19.