(San Francisco) Netflix a annoncé mercredi que son abonnement avec publicités représente désormais près de 5 millions d’utilisateurs actifs mensuels, alors que certains observateurs s’inquiétaient du supposé manque de succès de la nouvelle formule.

Le nombre d’utilisateurs est différent du nombre d’abonnés, car ceux-ci peuvent partager des identifiants pour la plateforme de streaming avec d’autres personnes.

« Nous préférons parler des méthodes de mesure qui comptent pour les annonceurs », a souligné l’entreprise dans un communiqué. « Six mois après son lancement, notre formule avec publicités a près de 5 millions d’utilisateurs actifs mensuels dans le monde, avec un âge moyen de 34 ans. »

L’annonce intervient alors que le Wall Street Journal a publié mercredi un article assurant que certains annonceurs sont « frustrés par la petite taille » de la base de consommateurs susceptibles de voir des publicités et parce qu’ils ne peuvent pas en diffuser autant qu’ils le voudraient.

Après une forte croissance pendant la pandémie, Netflix a traversé une année 2022 difficile, perdant près de 1,2 million d’abonnés au premier semestre, avant de redécoller pendant la saison des fêtes.

Le groupe californien a entrepris de se concentrer sur la diversification de ses sources de revenus plutôt que sur le nombre d’utilisateurs.

Après des années de réticence, le service a ainsi lancé en novembre un nouvel abonnement moins cher (7 dollars par mois aux États-Unis) avec publicité. Il est disponible dans 12 pays, des États-Unis à l’Australie en passant par la France et le Japon.

« Depuis le début d’année, notre base d’utilisateurs avec pub a plus que doublé », a indiqué le co-directeur général Greg Peters dans le communiqué. « En moyenne, plus d’un quart des nouveaux abonnés choisissent cette formule dans les pays où elle existe ».

L’intérêt pour les marques est notamment de « communiquer avec nos publics » quand ils regardent des programmes « parmi les plus regardés et les plus significatifs culturellement » chaque année, a insisté Peter Naylor, le vice-président de Netflix chargé des ventes publicitaires.  

Fin mars, la plateforme comptait plus de 232 millions d’abonnés dans le monde.

Outre la publicité, elle a entrepris d’obliger les utilisateurs à payer pour ajouter des profils à leur compte, au lieu de partager gratuitement leur mot de passe.