La panne survenue samedi matin chez Bell touchant certains services de l’entreprise, dont l’accès aux courriels et la connexion au service de télé Fibe, a été réglée en milieu d’après-midi.
C’est ce qu’a confirmé la porte-parole de Bell Canada, Caroline Audet, par courriel. « Tous les services sont rétablis. Nous remercions les clients pour leur patience », a-t-elle écrit.
Plus tôt, samedi, l’entreprise avait évoqué dans un bref gazouillis que « certains clients peuvent éprouver des problèmes à se connecter à leur courriel bell.net ou sympatico.ca ». « Notre équipe tente de résoudre le problème le plus rapidement possible », avait-on alors soutenu.
Au cours de la journée, Bell avait également évoqué « des difficultés à accéder à l’app Télé Fibe », en disant être à tenter de trouver des solutions là aussi. « Nous nous excusons pour la difficulté rencontrée et vous informons que vos services seront fonctionnels dans les 24 heures », avait par ailleurs expliqué l’entreprise dans une brève réponse à des usagers sur Twitter.