Sébastien Lebel fait des affaires d'or en vendant des bâtons partout dans le monde
Sébastien Lebel a découvert eBay.ca par hasard alors qu'il naviguait sur la toile à la recherche des bâtons de golf de ses rêves. Quelques achats et plusieurs centaines d'heures de navigation plus tard, il a constaté qu'il y avait très peu de vendeurs en ligne au Canada dans ce domaine qu'il aimait tant. L'amoureux du golf a donc aussitôt flairé la bonne affaire: et s'il lançait son entreprise dans ce domaine sur eBay? Aujourd'hui, six ans plus tard, le chiffre d'affaires de Pay Less For Golf Clubs frôle les 300 000 $ et permet à l'ancien professeur de gagner sa croute aussi bien qu'auparavant alors qu'il bossait devant l'ardoise de son école secondaire.«Je suis un maniaque de golf. Quand j'ai vu les bons prix qu'on pouvait retrouver sur eBay, je me suis mis à acheter plein de choses. J'ai essayé mes bâtons pendant une saison ou deux, puis j'ai bien constaté que j'avais trop de matériel, qu'il fallait que je me débarrasse de quelques accessoires. J'ai donc décidé de revendre tout ça sur eBay. Et j'ai fait de l'argent!» s'exclame l'ancien enseignant.
L'aventure s'est ainsi poursuivie pendant presque deux ans, alors qu'il achetait quelques articles, les essayait puis les revendait... toujours à profit. Jusque-là, la vente sur la toile n'était qu'un passe-temps.
Les années ont passé et, en 2007, l'amoureux de golf et des bonnes affaires a décidé de prendre un congé sabbatique d'un an et de se lancer en affaires sur eBay. Ni plus ni moins!
«C'était une grande décision, mais je ne la regrette absolument pas! J'ai fondé Pay Less For Golf Clubs, ou Payez moins pour vos bâtons de golf. L'entreprise est enregistrée et je charge des taxes comme toutes les entreprises doivent le faire», précise-t-il.
Deux ans ont passé et l'ancien prof se trouve toujours en congé sabbatique. Il devra d'ailleurs décider d'ici septembre prochain s'il retourne enseigner, ou s'il poursuit ses affaires sur internet. Et entre les deux choix, son coeur balance... car les affaires vont rondement. Très rondement même! La croissance se poursuit sans arrêt depuis qu'il y consacre tous ces efforts.
«Je vends environ une trentaine d'articles de golf par semaine. Mon chiffre d'affaires est maintenant de 300 000 $ par année et ça me permet d'avoir un salaire d'environ 40 000 $ à 45 000 $ annuellement», explique celui qui est considéré comme un travailleur automne par les instances gouvernementales.
L'homme consacre maintenant 40 heures par semaine à son boulot, heures pendant lesquelles il répond aux courriels des acheteurs, met ses articles en ligne, les emballe une fois vendus, les trie quand il reçoit les achats qu'il fait auprès de ses fournisseurs, etc.
Car pour faire de si bonnes affaires, Sébastien Lebel possède une grande liste de fournisseurs auxquels il commande en gros et il revend ensuite les articles sur eBay individuellement.
L'Estrien ne croit pas que son entreprise vole du boulot aux entreprises d'ici. Absolument pas.
«Plus de 50 % de ma clientèle est américaine, 40 % est canadienne, mais très très peu proviennent du Québec, et je vends le 10 % restant partout dans le monde. Je vends surtout des produits haut de gamme, des produits qu'il est impossible de se procurer dans les boutiques d'ici. Alors je ne crois pas que je fasse de la compétition aux boutiques de golf. Je suis un complément à ce que l'on retrouve en province», précise-t-il.
Et quels sont les secrets pour faire se tirer d'affaires sur internet, même en ces temps où la récession pourrait faire mal aux ventes?
«La récession, je ne la vois absolument pas dans mon entreprise!» assure Sébastien Lebel d'entrée de jeu.
«Il faut à tout prix maintenir une bonne réputation sur eBay. Je m'efforce de toujours plaire à mes acheteurs en vendant des articles 100% authentiques, recherchés et en excellentes conditions. Je suis fier d'avoir un pourcentage de satisfaction de 100% depuis les dernières années, ce qui est rare avec un pareil volume de transactions», fait-il savoir.
Règles d'or d'un bon vendeur eBay
1 - Il faut être expert dans ce que l'on vend, assure Sébastien Lebel. Dans son cas, il n'aurait pas été question de vendre des bâtons de golf sans d'abord très bien connaître les bâtons de golf!
«Il faut conserver un bon historique de vente et la meilleure façon de bien satisfaire les clients, c'est de leur vendre le produit exact qu'ils veulent, de bien répondre à leurs questions.
«Être expert, c'est aussi la meilleure façon de savoir reconnaître les bonnes affaires et les produits qui valent vraiment la peine d'être achetés, pour ensuite être revendus.»
2 - Avant de se lancer en affaires sur eBay, il faut prendre le temps de bien observer ce qui s'y passe.
«Il faut regarder les articles qui sont vendus, le prix auxquels l'enchère est remportée, etc. Si les gens se lancent en affaires sans avoir fait cet exercice d'abord, ils risquent d'être bien déçus.»
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