À peine sorti aux États-Unis, le tout nouvel iPhone d'Apple s'attire déjà les foudres de certains consommateurs, en raison d'un problème qui atténue la réception du signal.

Marie-Eve Morasse TECHNAUTE.CA

Plusieurs internautes ont fait état de ce problème qui survient quand l'iPhone 4 est tenu de la main gauche. Les petites barres qui indiquent l'état de la réception du signal commencent alors à disparaître, ce qui résulte parfois en appels rompus.

Les vidéos exposant le problème se sont multipliées sur YouTube au cours des dernières heures.

Jeudi, Apple a reconnu le problème. «Agripper n'importe quel téléphone cellulaire va entraîner une atténuation de la performance de l'antenne, certains endroits étant pires que d'autres selon la place où les antennes sont situées. C'est un fait pour tous les téléphones cellulaires», écrit l'entreprise dans un communiqué.

Elle poursuit avec un mode d'emploi: «Si jamais vous constatez ceci sur votre iPhone 4, évitez de le tenir du côté inférieur gauche en recouvrant (de la main) les deux côtés de la languette noire dans la bande métallique, ou bien utilisez tout simplement un des nombreux étuis à disposition».

Le patron d'Apple a même personnellement répondu au courriel d'un utilisateur qui se plaignait du problème.

«Évitez de le tenir ainsi», a écrit un Steve Jobs laconique.

Avec AFP