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eBay change ses tarifs pour ses vendeurs

AFP
New York

Le groupe eBay (enchères sur Internet) a annoncé mardi un changement de tarifs pour ses vendeurs américains, avec une baisse des frais de mise en vente mais une hausse quand l'objet est vendu, a annoncé le PDG désigné John Donahoe lors d'un forum devant 200 utilisateurs.

À compter du 20 février, eBay baissera ses frais d'insertion de 25 à 50% mais augmentera les commissions sur les objets effectivement vendus, «ce que les vendeurs préfèrent car cela diminue leur risque si l'objet ne se vend pas», a déclaré M. Donahoe, cité dans un communiqué.

Et le groupe eBay «gagnera plus d'argent quand les vendeurs réussissent», a-t-il ajouté.

Le groupe a aussi décidé d'éliminer le coût d'insertion des photos multiples pour les vendeurs américains, afin de les pousser à présenter davantage de photos et ainsi aider les ventes.

Le groupe a par ailleurs durci les exigences demandées à ses vendeurs, afin de lutter contre des comportements qui découragent les achats, par exemple des coûts d'expédition excessifs ou des descriptions insuffisantes.

De plus, pour les vendeurs qui reçoivent des notes de satisfaction trop basses de de la part des acheteurs, eBay diminuera leur visibilité et exigera des systèmes de paiement sécurisés. A l'inverse les vendeurs les mieux notés seront plus visibles.

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