Source ID:; App Source:

Une garantie supplémentaire?

Partage

Partager par courriel
Taille de police
Imprimer la page
Richard Nadeau, YvesTherrien
Technaute.ca

«Conseillez-vous fortement d'acheter une extension de la garantie de base sur un ordinateur portable Mac qui se chiffre en moyenne a 350 $ plus taxes pour une garantie de 3 ans pièces et main-d'oeuvre?»

En général, je suis tout à fait opposé aux garanties supplémentaires comme celles vendues dans les grandes surfaces de produits d'informatiques. Pour les portables, j'aurais tendance à dire oui sous réserve parce que tout dépend de l'utilisation faite de l'appareil. Dans le cas où le portable se fait pas mal brasser à cause de nombreux voyages et déplacement, la garantie supplémentaire pourrait valoir la peine.

Mais pour une utilisation normale, s'il y a des composantes défectueuses, elles briseront généralement dans les premiers mois. De plus, si une composante majeure s'avérait défectueuse après un an et deux mois, par exemple, vous pouvez toujours invoquer la garantie légale selon la Loi de la protection du consommateur qui dit en gros que la responsabilité d'un fabricant ne se limite pas à la garantie de base.

« Tous les biens et services vendus ou loués font l'objet d'une garantie de base obligatoire: la garantie légale», rappelle l'Office de la protection du consommateur sur son site Web (https://www.opc.gouv.qc.ca/). « Cette garantie est accordée par la Loi sur la protection du consommateur, et ce, même si on n'a pas obtenu de garantie du commerçant ou du manufacturier.»

Autrement dit, le bien qu'on achète doit pouvoir servir à l'usage auquel il est normalement destiné, et ce, pendant une durée raisonnable, compte tenu de son prix, des conditions de son utilisation et des dispositions du contrat. On trouve le document sur les garanties à cette adresse sur le site de l'OPC: https://www.opc.gouv.qc.ca/publications/Dep_pdf/Garanties_garanties.pdf.




la boite: 4391933:box; tpl: 300_B73_videos_playlist.tpl:file;

Les plus populaires : Techno

Tous les plus populaires de la section Techno
sur Lapresse.ca
»

Autres contenus populaires

La liste:-1:liste; la boite:219:box; tpl:html.tpl:file
image title
Fermer