Dans d'autres usines de l'entreprise, d'autres chimistes du département de R&D mettent au point les formules, les textures, les parfums et les couleurs des produits, pour ensuite les tester. Pour sa part, San Lu rédige le procédé de fabrication industriel une fois le produit au point.

Dans d'autres usines de l'entreprise, d'autres chimistes du département de R&D mettent au point les formules, les textures, les parfums et les couleurs des produits, pour ensuite les tester. Pour sa part, San Lu rédige le procédé de fabrication industriel une fois le produit au point.

«Ce n'est pas la même chose de préparer jusqu'à 10 000 kilos d'un produit que d'en préparer 50 kilos, dit-elle. Les vitesses et les températures des appareils doivent être ajustées. J'assiste donc à la fabrication du produit et j'échange avec le personnel qui l'assure, ce sont eux les experts de leur équipement. Je dois aussi communiquer avec nos autres usines qui ont déjà fabriqué le produit pour savoir comment ça s'est passé et si elles ont rencontré des problèmes.»

Quand il y a des anomalies dans un produit, San Lu commence son enquête. «Je tente de trouver la source du problème, et je parle aux personnes engagées dans le processus. J'essaie de trouver où est survenu le problème, s'il s'agit de la formule, des pigments, de la méthode d'analyse qui fait défaut. J'identifie ensuite des plans d'action pour éviter que le problème survienne de nouveau.»

Il y a toujours un côté stimulant à travailler pour une entreprise d'envergure internationale dans son domaine, explique la chimiste. «J'apprends sans cesse, dit-elle. L'Oréal essaie régulièrement de nouvelles technologies et lance souvent des produits, c'est un défi constant. Je dois souvent gérer plusieurs projets en même temps et j'aime beaucoup cette variété, car le travail n'est jamais routinier.»

La jeune femme est titulaire d'un baccalauréat en chimie, un diplôme d'études supérieures spécialisées en développement du médicament, option chimie de fabrication, ainsi que d'une maîtrise en sciences pharmaceutiques, option chimie de fabrications, de l'Université de Montréal.

> À SAVOIR

Situation des personnes détenant une maîtrise en chimie

En emploi: 81%

À temps plein: 97,1%

Emploi en rapport avec la formation: 84,8%

Salaire moyen: 48 464$

Source: Relance à l'université, MELS