Les Européens qui surfent sur internet via un réseau mobile peuvent depuis lundi demander à leur opérateur de limiter les montants qu'ils dépensent quand ils utilisent ce service à l'étranger, en instaurant un seuil de coupure automatique.
Ce dispositif est censé «éviter les chocs lors de la réception de la facture à la fin du mois», a souligné le porte-parole de la Commission européenne pour les questions liées aux télécoms, Jonathan Todd.
L'utilisateur doit choisir le montant maximal qu'il est prêt à dépenser pour surfer sur internet en itinérance («roaming») à l'étranger. Son opérateur lui enverra ensuite un avertissement lorsque 80% de ce montant sera atteint, et coupera automatiquement sa connexion internet à 100%.
Pour l'instant, ce service est facultatif. A partir du 1er juillet, il deviendra systématique, avec un seuil fixé automatiquement à 50 euros si le client n'a pas fait de demande particulière.
Le dispositif fait partie d'une série de mesures adoptées au niveau européen pour réduire les factures pour l'utilisation d'un réseau de téléphonie mobile en itinérance. Les tarifs de détail des communications vocales et des SMS ont été plafonnés, ainsi que ceux de gros pour l'internet mobile.