Les sondages sont unanimes : les démocrates respectent Hillary Clinton, voyant en elle une politicienne qualifiée, compétente et coriace, mais ils la trouvent un peu trop froide, un peu trop distante, un peu trop calculatrice. Comment humaniser la sénatrice de New York? Son équipe a répondu à cette question en créant ce nouveau site internet (thehillaryiknow.com) et deux nouvelles publicités, l'une montrant la candidate avec sa fille et sa mère et l'autre mettant en vedette sa mère, Dorothy Rodham, qui vante les mérites de sa fille :
