L'opérateur français Orange et son directeur de clientèle ont été condamnés jeudi à 500 euros (7700 $CAN) d'amende et 8 000 euros (12 400$ CAN) de dommages-intérêts pour avoir attribué «salearabe» comme mot de passe à un client, a-t-on appris auprès de l'avocat du plaignant.
En décembre 2007, Mohamed Zaïdi, un garagiste de Pessac, dans l'agglomération de Bordeaux (sud-ouest), s'est vu attribuer le mot de passe «salearabe» par courrier après avoir rencontré des problèmes de connexion internet et contacté à plusieurs reprises la hotline de son fournisseur d'accès, Orange.
Choqué, l'homme, âgé d'une quarantaine d'années, avait immédiatement porté plainte.
«Cela a été un énorme choc. J'ai appelé la hotline quand j'ai eu des problèmes de connexion, mais je ne me suis jamais énervé. C'est plutôt choquant de la part d'une entreprise comme celle-ci», avait-il indiqué.
Lors de l'audience, le représentant du parquet, Jean-Louis Rey, a qualifié ce mot de passe de «blessant, insultant et même diffamatoire».
«Il était très important pour mon client que son préjudice soit reconnu et réparé», a affirmé pour sa part Me Grégory Bellocq, l'avocat du garagiste.