Le réseau de Vidéotron a fait l'objet d'une panne majeure, hier après-midi.
Même si le service était rétabli au moment d'écrire ces lignes, l'entreprise se disait toujours incapable d'évaluer la portée et les causes de la panne. Elle admettait toutefois qu'il y avait eu «des lenteurs et/ou des difficultés d'accès au réseau, et ce, pour un nombre important de clients».
Sur les médias sociaux, où l'interruption de service a causé une vague d'interventions, certains clients ont affirmé que la panne avait touché leur accès à internet à la fois par câble et par leur appareil mobile.
Au 30 juin dernier, Vidéotron comptait près de 1,4 million d'abonnés à son service d'accès Internet par câble.