La Cour supérieure du Québec a accepté, mardi, une entente intervenue entre l'organisme Option consommateurs, un propriétaire d'ordinateur et le fabricant américain de matériel informatique Dell afin de mettre fin au litige qui les opposait relativement aux problèmes qu'ont connu certains portables Dell Inspiron 5150.
La Cour supérieure du Québec a accepté, mardi, une entente intervenue entre l'organisme Option consommateurs, un propriétaire d'ordinateur et le fabricant américain de matériel informatique Dell afin de mettre fin au litige qui les opposait relativement aux problèmes qu'ont connu certains portables Dell Inspiron 5150.
Michel Labrecque (la personne désignée) et Option consommateurs avaient déposé, en janvier 2007, une requête de recours collectif concernant des défauts de fabrication allégués de ces ordinateurs. M. Labrecque avait acheté un Inspiron 5150 trois ans plus tôt mais avait ensuite dû débourser 400 $ pour le faire réparer, Dell ayant refusé de s'en occuper.
En vertu de l'entente acceptée par le tribunal mardi, les propriétaires d'ordinateurs Inspiron 5150 obtiennent, sans frais, une prolongation jusqu'au 31 décembre 2007 de leur garantie pour certaines réparations admissibles, dont le remplacement des dissipateurs thermiques, le remplacement nécessaire des adaptateurs de courant alternatif et le remplacement nécessaire des cartes-mères.
Les consommateurs concernés pourront aussi obtenir un remboursement des dépenses encourues s'ils ont dû procéder, à leurs frais, à ces réparations. Le formulaire de réclamation est disponible sur le site Internet d'Option consommateurs.
Dell n'a toutefois admis aucune responsabilité dans le cadre de ce règlement.
Option consommateurs affirme, dans un communiqué émis mardi pour annoncer l'entente, que Dell avait déjà conclu un règlement à l'amiable aux Etats-Unis, concernant un recours collectif pour les problèmes de son Inspiron 5150.