L'étude visait à mesurer la satisfaction des consommateurs face au design, à l'équipement et aux performances de leur véhicule après trois mois d'utilisation. Construit au Canada, le multisegment est, selon l'organisme, le véhicule le plus attrayant dans la catégorie des intermédiaires à vocations multiples.

Raymond Gervais

L'étude visait à mesurer la satisfaction des consommateurs face au design, à l'équipement et aux performances de leur véhicule après trois mois d'utilisation. Construit au Canada, le multisegment est, selon l'organisme, le véhicule le plus attrayant dans la catégorie des intermédiaires à vocations multiples.

Construit au Canada, le multisegment est, selon l'organisme, le véhicule le plus attrayant dans la catégorie des intermédiaires à vocations multiples.

Lors du sondage, le nouveau véhicule utilitaire sport cinq places de Ford, a damé le pion de ses rivaux par 68 points, octroyant à l'Edge le plus haut score obtenu par un nouveau véhicule ou un véhicule redessiné.

Lors d'un point de presse tenu récemment à Dearborn au Michigan (la ville Ford) à l'occasion de la présentation à la presse de modèles 2008, le président de Ford en Amérique, Mark Fields, a précisé «qu'il s'agissait d'une très bonne nouvelle pour le fabricant automobile et de la confirmation que Ford produit des véhicules que les gens veulent et aiment, particulièrement lorsque l'on considère la liste des nouveaux véhicules de la gamme» précise Mark Fields.

L'an dernier, la Fusion avait dominé les berlines de sa catégorie dans l'étude de J.D. Power. Cette année, pas moins de cinq modèles de Ford se retrouvent en tête du palmarès de J.D. Power au chapitre de la satisfaction de la clientèle dans cinq segments différents. «Ford a relevé le défi de la qualité et nous recevons maintenant des messages encourageant de la part de nos clients qui se disent très satisfaits des nouveaux véhicules produits, dont l'Edge. Les consommateurs ont placé le véhicule en tête de peloton dans la catégorie des multisegments, la catégorie qui se développe actuellement le plus rapidement et qui est la plus compétitive de l'industrie», ajoute M. Fields.

La nouvelle Ford Mustang a été choisie comme étant le meilleur véhicule dans la catégorie des intermédiaires sports pour la deuxième année consécutive, devançant l'Eclipse de Mitsubishi. Trois autres véhicules du constructeur Ford ont décroché la seconde et troisième position dans leur segment respectif. Il s'agit du Ford Explorer Sport Trac qui a obtenu la deuxième position dans la catégorie des VUS intermédiaires. Le Lincoln Navigator s'est classé troisième dans la catégorie des gros VUS, la première et deuxième position allant au Cadillac Escalade Extented et au Mercedes Benz GL. Finalement, le Mazda CX7, un multisegment intermédiaire à vocation sportive s'est classé 2e après le Honda CRV.

Il n'en fallait pas plus pour que Mark Fields, le grand patron de Ford, arbore un large sourire lors de la présentation de quelques nouveaux modèles que présente le fabricant en 2008.

«C'est gratifiant de constater que Ford possède deux porte-étendards dans deux catégories différentes, l'Edge et la Mustang, qui se hissent en tête de peloton au chapitre de l'attirance des consommateurs. Pendant que nous célébrons cette réussite avec nos employés, nous sommes conscients que la course à la qualité ne s'arrête jamais. Nous allons poursuivre nos efforts afin de donner encore plus de raisons aux consommateurs de songer à reprendre le volant d'un véhicule de marque Ford. La gamme de véhicules présentés par Ford est de qualité et cette qualité commence à rapporter des dividendes. Notre plan de mise en marché consiste à poursuivre dans cette veine et à produire des automobiles, des camionnettes et des multisegments de grande fiabilité pour nos consommateurs», a conclu M. Fields.