Internet est aussi une solution pour les parents pressés qui n'ont que très peu de temps à accorder aux courses de la rentrée. Reste à bien faire la part des choses entre les bons et les mauvais marchands sur la Toile. Voici cinq conseils essentiels à retenir:
1. Comparez les prix entre les différents sites marchands.
Les prix peuvent varier sensiblement d'un site à l'autre pour une même fourniture. Faites jouer la concurrence.
2. Choisissez bien le site marchand.
Vérifiez que le site indique visiblement le nom de la société et de son gérant ainsi que les coordonnées complètes (dans la rubrique mentions légales). C'est une garantie de la fiabilité du détaillant.
3. Lisez bien les conditions générales de vente.
Vos droits, vos garanties, les délais de livraison, les informations sur les prix sont tous indiqués dans cette partie rébarbative, mais essentielle à lire pour éviter les déconvenues.
4. Vous bénéficiez d'un droit de rétractation.
Sachez que vous avez la possibilité de revenir sur votre décision d'achat dans les 7 jours suivant la livraison de votre commande.
5. Vérifiez l'état de la marchandise à la livraison.
Signalez à la livraison les éventuels dégâts au transporteur et marquez-les sur le bordereau de livraison. Si le produit est endommagé ou ne correspond pas à ce que vous avez commandé, adressez tout de suite une réclamation à votre transporteur et à votre vendeur.