Sonia Gagnon: une patronne pas comme les autres

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Sonia Gagnon a décidé en 2003 d'ouvrir sa propre agence de marketing spécialisée dans l'immobilier commercial.

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Créatifs, motivants, passionnés: certains patrons ont l'étoffe des grands. La Presse a lancé un appel à tous pour découvrir des dirigeants allumés et appréciés.

Sonia Gagnon est une entrepreneure dans l'âme. Après 10 ans chez Ivanhoé Cambridge, la femme de 40 ans avide de liberté et d'indépendance a décidé d'ouvrir sa propre agence de marketing spécialisée dans l'immobilier commercial. C'est ainsi que l'agence SGM est née en 2003.

«Je mise beaucoup sur le travail d'équipe. Je suis entourée de gens qui ont plein d'idées et qui nous propulsent plus loin. Je veux les rassembler, créer un environnement où ils se sentent bien, mais où il y aussi une certaine rigueur», explique-t-elle.

De l'engagement et de l'équilibre

Sonia Gagnon croit qu'il est primordial d'impliquer ses employés le plus possible pour qu'ils soient motivés. «En plus des fréquentes séances de brainstorming, je rencontre chaque personne aux deux semaines pour bien cibler ses forces et lui donner des projets qui lui conviennent», souligne la gestionnaire.

Celle-ci prend d'ailleurs soin de garder un certain équilibre entre les tâches administratives et les mandats plus créatifs quand vient le temps d'assigner le travail.

«Nous avons également un bon volet " parascolaire ". Le comité des événements organise des sorties, des 5 à 7 et fête les anniversaires de chacun. Lors des périodes de tension ou de stress, il y a toujours quelqu'un qui prend l'initiative et planifie quelque chose», note-t-elle. Tous les trois mois, toute l'équipe mange aussi ensemble. C'est l'occasion pour un employé d'expliquer comment il a réussi à obtenir de bons résultats et le moment de valoriser les bons coups.

«C'est important, parce que ça permet à tous de bénéficier de l'expérience des autres, surtout qu'il y a plusieurs jeunes au bureau.»

Mais les rencontres ne s'arrêtent pas là. Les 25 collègues revoient chaque semaine les dossiers et les échéanciers en groupe, en apprenant au passage un peu plus en détail le rôle de chacun. L'équipe utilise aussi un système informatique en réseau pour partager toutes les informations.

«Je crois qu'un patron doit avoir la passion avant tout. Il y a tellement de choses qui me poussent à continuer! J'adore gérer mon équipe. J'ai énormément de plaisir à les voir se défoncer et évoluer. En plus, l'immobilier commercial évolue constamment, alors j'ai la chance d'assister à des changements importants.»

Paroles d'employée

Sonia est LA spécialiste du marketing immobilier au Québec. Elle a eu du flair, car c'était une niche il y a 11 ans, et SGM est encore aujourd'hui l'agence spécialisée dans ce domaine au Québec. Visionnaire, créative, curieuse, Sonia est toujours en quête de nouvelles idées et à l'affût des meilleures tendances internationales dont pourraient bénéficier les clients. Elle sait s'entourer de spécialistes passionnés, mais repère aussi les jeunes talents motivés avec qui elle partage généreusement son expertise. D'emblée, elle dégage une énergie très positive et souhaite avant tout que son équipe collabore dans le plaisir. Cela se ressent dès que l'on passe les portes de l'agence.

- Julie Champagne, directrice, développement des affaires

L'avis d'une experte

Sonia Gagnon est une patronne animée d'une passion dévorante pour son métier. Pas étonnant que tous ses employés soient, eux aussi, passionnés de leur domaine. C'est cette passion qui leur permet de créer une idée aussi originale qu'un Bar à chignons dans un centre commercial. La créativité ne dépend pas d'une personne, mais d'une équipe que Sonia a su choisir à son image: motivée, travaillante, engagée. Comment s'y prend-elle pour que ses 25 collaborateurs forment une équipe prête à relever tous les défis ? Elle a patiemment mis en place tous les ingrédients qui font le succès d'un patron : elle connaît bien ses employés parce qu'elle les rencontre régulièrement, elle les encourage à célébrer les succès, elle veille à ce que l'information circule facilement, elle repère de jeunes talents et s'investit dans leur formation. Sonia Gagnon incarne véritablement les plus belles qualités du leader et sa passion est contagieuse.

- Laure Cohen van Delft, SmartCoaching, Coach de gestion du changement et de communication




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