Le site de microblogues Twitter continue de subir des pertes importantes et peine à recruter de nouveaux utilisateurs malgré l'arrivée du nouveau chef de la direction, Jack Dorsey.

Les résultats financiers du troisième trimestre, publiés mardi, jettent une lumière plus crue sur les défis que doit relever M. Dorsey, un des cofondateurs de l'entreprise.

Twitter comptait à la fin de septembre un total de 307 millions d'utilisateurs actifs, une augmentation d'à peine trois millions par rapport à juin. Cette hausse est légèrement supérieure à celle du trimestre précédent (deux millions) qui avait causé le départ du prédécesseur de M. Dorsey, Dick Costolo.

Les revenus ont grimpé de 58 pour cent par rapport au troisième trimestre de 2014 pour atteindre 569 millions $ US.

Twitter a quand même enregistré une perte de 132 millions $ US, une de plus dans une longue suite de résultats négatifs. L'entreprise de San Francisco a accumulé des pertes d'environ 2 milliards $ depuis sa fondation, il y a une décennie.

L'action de Twitter plongeait de près de 12 pour cent dans les transactions d'après-séance, mardi, après la publication des résultats financiers.

Ces résultats démontrent un malaise persistant au sein de l'entreprise qui devrait faire ombrage à l'optimisme affiché récemment par des investisseurs lors de l'assemblée annuelle de Twitter.

Même s'il demeure le réseau social le plus populaire et le plus influent sur Internet, Twitter peine à accroître le nombre de ses utilisateurs depuis qu'elle est devenue une entreprise publique inscrite à la Bourse de New York, il y a deux ans. Facebook et d'autres concurrents ont affiché des résultats forts supérieurs au cours de cette période.

M. Dorsey s'est engagé à rendre Twitter plus attrayant et plus facile à utiliser pour ceux qui sont réfractaires à la présentation chronologique des messages et qui sont parfois désarçonnés par des instruments comme les mots-clés accompagnés d'un dièse.

L'entreprise a dévoilé plus tôt en octobre un de ses plus importants changements: la création de Moment, une nouvelle fonctionnalité rassemblant des vidéos, des photos et des liens à des articles d'actualités, facilitant leur recherche.

Au début d'octobre, M. Dorsey avait exprimé sa ferme volonté de transformer Twitter en entreprise rentable en licenciant 336 employés, soit huit pour cent de son effectif.